京东618发布“减负增收”大礼包 京东汽车“买贵赔双倍”服务权益升级
4月20日,在2023年京东618商家大会上,京东官宣重磅“助商”政策。今年618期间,京东将推出“减负增收”大礼包,即通过更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营,面向所有商家投入增加20%,帮助商家平均降低30%的运营成本,并实现中小微商家销售增速翻倍,全力以赴稳增长、促销费。
作为拉动消费的重要引擎,汽车业务也是京东的重点业务板块。京东汽车依托供应链、全渠道、整合营销等优势,为品牌商家、维保门店打造增量场。今年一季度以来,在“321轮胎节”“爱车保养季”等活动中,汽车轮胎、机油等车品均有亮眼表现,多个品类、品牌销售增速翻倍,线下门店订单量倍增,汽车后市场消费得以快速提振。而在即将到来的618,京东汽车将通过“春晓计划”继续为商家减负增收,“0元试运营”、超2400元“新店大礼包”等费用减免和补贴政策,将为商家开店减轻经营负担,助力商家更快成长。
“买贵赔双倍”等消费者权益全面升级,携手品牌商家共创共赢
在汽车后市场中,消费者对车品品质、性价比与线下服务的关注与日俱增。京东汽车依托全渠道能力,携手国内外众多品牌伙伴共建差异化供应链,在优化消费者全流程购物体验的同时,为品牌商家开拓更广阔的行业空间。
京东汽车“321轮胎节”期间,“轮胎无则赔”“买贵赔双倍”权益大幅升级,“轮胎免费装,三年无忧质保”持续满足车主的安装与售后需求。“爱车保养季”期间,“大牌保养套餐”、“正品溯源”、“全国3万家门店覆盖免费安装”等权益升级,进一步提升了消费者对品牌的信赖。
从服务体验和消费者痛点出发,京东汽车已打造了一系列让消费者放心、省心的服务保障。同时,众多头部大牌也纷纷跟进,充分体现了京东汽车的供应链产品力与全渠道能力,更体现出了京东汽车的品牌凝聚力。
依托数字化等四大底层能力,为合作伙伴创造更大商业价值
作为一站式整车选购、车品销售、养护服务及新能源解决方案平台,京东汽车依托于在品牌用户、数字化、技术服务、供应链四大方面的底层能力,通过线上线下全渠道能力缔造,实现了从供应链到全渠道的优势拓展。同时布局全渠道触点,依托数字化能力实现精准营销,整合京东主站的站内+站外流量,为合作品牌实现高效数据资产沉淀。2023年,京东汽车实现了生态体系分层与营销策略的升级,通过大促活动流量支持,以及门店周边社区地推等进行全域营销,为合作伙伴提供助力。
此外,京东汽车凭借数智化供应链能力,与国内外众多头部机油、轮胎、配件企业达成全渠道战略合作。目前京东汽车的供应链服务已覆盖超250个商品品类、超6000个品牌、超8万个自营SKU以及超1万个商家,有效推动产业链、供应链上中下游的高效协同,助力合作伙伴实现降本增效。
值得关注的是,作为京东汽车营销智能中枢的“车管家”,未来还将实现从站外营销、品牌引流,到站内资源承接的精准营销触达,完成人、货、需求的最佳匹配,帮助品牌实现私域用户的沉淀,进而实现高质量增长。
今年的京东618恰逢京东创业20周年,这将是史上助力商家增长投入最多、举措最强的618。京东汽车不仅要在今年的618帮助商家把货卖得好,更要让商家获得持续稳定增长的能力,全面助力品牌、商家高质量发展。