“三零服务”、“无醛承诺” 京东“居家企业工装节”推出一站式工装采购解决方案
为了更好地适应公司业务拓展的需要,以及给予员工更舒适和高效的办公环境,今年复工以来,也有越来越多的企业将工程装修计划提上日程。对于企业来说,工装项目流程长、环节多,涉及的事务也非常庞杂,需要耗费大量的人力物力。为了更好地满足企业工装服务需求,正如火如荼进行中的京东 “居家企业工装节”,以完善可靠的服务为企业一站式工装采购带来了更为有效的服务助力。
在企业工装场景中,工装项目的推进不仅要涉及到建材、电器等各类物资的采购,同时还要充分考虑到相关区域的功能设计、空间布局等,以更好的展现企业的风格、满足企业运营中的需求,提升企业的办公效率。而在传统工装过程中,从勘测、设计到报价、送装等各个环节都需要耗费采购人大量精力与不同服务商细致沟通,否则后期会产生大量的装修增项,变相提高采购成本。
针对工装过程中所需要的勘测、设计、出图等各个环节的服务支持,京东也在聚合平台服务能力资源的基础上,推出了包括免费量房、免费报价、免费设计咨询在内的“三零服务”,以更加透明的价格与服务内容,重新定义了工装场景服务新标准,让企业可以更低成本获取可靠的服务保障。
与此同时,企业在工装过程中还经常面临选品、仓储等方面的问题。如在瓷砖、门窗等建材的选购中,仅凭商品页面的图片无法明确感知产品的材质、手感、强度等;还有很多企业为了节省成本会大批量采购相关物资,但采购成本下降的同时也需要为此支付大量的仓储成本。为了严格把控用料选材,居家企业工装节针对木门、瓷砖、地板、定制窗等品类推出大牌主材“五免”服务,企业用户可在工装采购过程中,享受免费铺贴、免费寄样、免费出图、免费仓储、免费送装的服务保障,工程交付体验省心、省时、省力、高效便捷。
与家庭装修不同,企业办公场所的人流量较大、通风相对较差,因此为了员工的安全考虑,企业对于建材是否含甲醛更为看重。另一方面,如果采用甲醛含量较高的建材装修,即便可以通过较长时间的通风进行除醛,但企业却要为此支付更高的时间和租金成本。为了更好地帮助企业解决这一问题,居家企业工装节则通过选用远超新国标环保标准的无醛基材,以全屋家具的“无醛承诺”,为企业用户带来更加绿色低碳的一站式工装解决方案,让企业可以更快入驻新的办公场所。
除此之外,围绕企业用户工装场景下对价格波动、产品质量等问题的困惑与顾虑,居家企业工装节期间,京东还携手合作伙伴推出靠谱装修“省心装”,提供贯穿居家商品“送、装、退、用、换、养、修”全周期的21项“省心装”服务保障,包括180天可退可换的先行理赔服务、30天价保、3年质保等。
“良好的职场环境和办公空间,能够激发员工的工作热情和灵感,与企业发展之间形成良性互动。京东始终致力于以自身的资源与服务能力,为企业用户提供更高效的产品与服务保障。此次‘居家企业工装节’的启动,将更好的覆盖企业工装的全场景、全链路,并以更完善、个性化的解决方案,在助力企业工装降本增效的同时,为企业的高效运营提供更有力的支持。”京东家电家居相关负责人表示。