创新品牌沟通方式 菲诺斩获星球奖“年度新消费品牌”
星球奖BrandStarAwards2022已于不久前正式结束评审⼯作。在此次星球奖获奖名单中，椰基植物饮头部品牌菲诺入选年度品牌奖项，荣登“年度新消费品牌”。
菲诺，让每个场景都能拥有“椰基”产品
随着椰系饮品席卷咖啡新茶饮赛道，菲诺领导行业，打造出口感醇厚，椰香浓郁的椰基产品，定义了“厚椰乳”这个全新品类，并以咖啡茶饮专用椰乳的身份进驻全国13W+线下咖啡、茶饮门店，成为门店“标配”。据菲诺内部数据统计，截至2022年11月，菲诺售出的厚椰乳产品累计可做6亿杯生椰拿铁。近两年，厚椰乳不断升级，推出厚椰乳1kg带盖版、厚椰乳mini等产品，逐步完成了在咖啡店、办公室、家庭、便利店等场景的覆盖。
除此之外，为了满足更多不想调饮的人群也可以喝到一杯正宗的椰基产品，菲诺在今年推出了菲诺零糖小椰乳、生椰小拿铁等直饮产品。相比于需要调饮的厚椰乳，专为C端消费者研发的直饮产品饮用更便捷、口味更丰富，可以满足更多场景下的丰富需求。
当椰基产品铺设到消费者身边去，如何让大家对于椰基这种崭新的品类，从“陌生”到“感兴趣”，从“新鲜感”到“熟悉感”是品牌沟通工作的重要一环，每个品牌选择沟通的路径也各有不同，在这其中，菲诺选择另辟蹊径，不铺设大量广告，不走流量路线，和消费者“交朋友”，让大家能够感受到椰基产品带来的美好生活。
对于不了解椰基产品的消费者来说，如何让他品尝到味道，是建立双方联系的第一步，菲诺把赠饮活动作为第一次破冰，多次举办线下赠饮活动，如在11月2日-11月8日，菲诺联合近2500家麦咖啡门店，买早餐即送菲诺厚椰乳Mini，整个活动期间，累计赠出70万盒厚椰乳Mini，为期一周的赠饮活动为菲诺提供了更多与消费者直接沟通的机会。
而在消费者品尝到菲诺，品牌好感度产生之后，如何能把产品更深入的加入到消费者的生活中，是品牌沟通中更重要的进程，在这个阶段，菲诺倡导不要局限对椰基的想象，提供N种关于菲诺搭配的打开方式。在B站，菲诺上线了“菲诺厚椰乳的100种调饮”栏目，手把手教消费者厚椰乳的100种喝法：“一椰知秋”是山楂草莓厚椰绿茶，“‘石’来运转”是石榴厚椰乳茉莉绿茶……
除了和消费者以产品为纽带，搭建沟通的桥梁以外，菲诺也将消费者最关注的产品力转化为C端消费者能够理解的语言，为背后坚实的供应链实力代言：如菲诺海南工厂云打卡活动，让粉丝能沉浸式参与到菲诺建厂中来，这一年菲诺在海南不仅完成了三栋楼的建设，也通过自己的方式一步步和消费者建立了更紧密的联系。
随着菲诺让椰基产品和消费者越走越近，也逐步从消费者尝鲜的选择，变为日常购买清单，和消费者构建了长期的信赖关系。如同，星球奖所讲，坚信品牌的⼒量会带来价值，菲诺也将持续提供好喝不贵的产品，做好消费者沟通，创造长久、稳定的品牌价值。