振兴乡村力量,守护通讯无忧 ——记宝坻林亭口综合网格
“让乡亲们都用上好网络”,仅有8名智家工程师的宝坻林亭口综合网格在疫情防控中坚守岗位,确保辖区内153个核酸检测点位每次检测的通信畅通,全天候守护通讯无忧只为心级服务。
综合网格全体成员工作中用真诚的心、饱满的热情、耐心的服务和精湛的业务技能去面对每一位用户,以行动践行高品质服务,责任重大,砥砺前行,彰显天津联通人的央企担当,用实际行动擦亮联通品牌形象。
“让乡亲们放心上网,上优质网,稳定网”,是综合网格经理张树伦的座右铭,他带领着其他智家工程师,严格守护300多平方公里辖区内的通信安全服务,始终坚持高品质网络、高品质服务的工作目标,对标公司服务标准,践行“一切为了客户”的服务理念,贯彻落实集团公司强基固本,守正创新,融合开放的发展战略。
该网格相继完成了朝阳村、木头窝等村的通信线路优化,并结合当地区域特色,助力多个村落先后成为旅游示范村、智慧农业村,其中为毛毛匠村量身定制打造的“智慧认养”项目,更是受到社会广泛关注,不仅让村容焕然一新,还为村民带来收益。
多年来,该网格始终保持着装机当日通、修障当日好、数月零投诉、评价全五星的优异成绩,他们用实际行动赢得了用户的信任与认可。以推进“数字乡村”工程为契机,加快农村地区5G网络建设,积极推动农村地区信息化、数字化建设,为全面推进乡村振兴贡献联通力量