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【创心服务 联通你我】天津联通服务之星:用情用力书写匠心服务

2022-11-23 来源: 北国网 作者:admin 次阅读

  在天津,有这样一支队伍,他们业绩突出、品质过硬、作风优良,凭借着朴实认真的工作态度和扎实卓越的业务技能,在联通广大一线服务人员中发挥着榜样的力量。
  成功源于点滴
  天津联通塘沽解放路营业厅坐落在滨海新区解放路1009号,承担着周边几万用户及全区大量老客户的业务服务工作。因为在客户服务、创文创卫、疫情防控等多个方面表现突出,该厅连续多次被评为市级先进生产单元及市级三八红旗集体。

  为全面落实联通高品质服务要求,不断擦亮联通品牌,她们专门安排人员学习哑语,在滨海新区组织的残疾人通信服务活动中起到关键作用。同时,为把营业厅打造成联通智慧生活馆,她们主动参加大物云等创新业务学习,与时俱进提升服务接待能力,积极投身公司创新服务转型。
  精益求精现担当

  面对工作中的种种困难与挑战,天津联通战略客户服务中心证券保险拓展部成员齐心协力、永不言退,用三个人的力量赢得41户名单制大客户的点赞,取得了一个又一个丰硕成果。