新年礼新选择 京东生活服务推出十大金牌服务产品
春节临近,又在开始怀念小时候的“年味”了。
身上穿着新棉袄、手里提着小灯笼,兜里揣着小洋鞭儿,嘴里啃着七大姑八大姨送来的糕点糖果……越长大,离家越远,就越觉得,小时候的年味才浓。
尤其是春节前后,家里的亲戚朋友们不停的迎来送往,各式各样的年礼,让孩子们充满了期待,也让春节充满了仪式感。
备年货、送年礼,古已有之。
清代作家让廉的《京都风俗志》描写古人办年货:“市中卖年货者,星罗棋布。”曹雪芹在《红楼梦》第五十三回里,更大费笔墨的罗列了大鹿、獐子、汤猪等四五十种黑山村乌庄头给贾府送年货。
今天,大部分春节习俗已改变,年味不断被稀释。但备年货、送年礼,依旧是人们一年中最有仪式感的活动之一。中国人在春节礼中倾注的心思,从未改变。
01 “年货”变迁史
北京的圆明园里,有一条同乐园买卖街。这是当年,乾隆为了体验宫禁之外的民间风俗人情,下谕开设的一条清宫年货大街。
连乾隆都这么热衷于置办年货,办年货对中国人的重要性,不言而喻。大诗人苏轼也曾作诗念叨春节送年礼,“春盘得青韭,腊酒寄黄柑。”
古人在春节期间,会互相赠送春盘。根据晋代周处的《风土记》的注解,最早春盘是一种被称为“五辛盘”的食物礼盒,里面放的是大蒜、小蒜、韭菜、云苔、胡荽五种香辛料。而人们之所以要在春节送上这么重口味的食物,是因为“五辛所以发五藏之气”,能让人在冬春之交感受到暖意。
到了宋代,年货、年礼的清单已经变得琳瑯满目。南宋《武林旧事卷三·岁晚节物》中出现的年货清单就有新历、诸般大小门神、桃符、馈岁盘盒、酒檐、果子等二三十种物品。
进入现代社会后,年货、年礼更随着全民生活水平的提高而不断变化。
“二十五买豆腐,二十六切块肉,二十七买只鸡”是70、80年代的对春节被年货的记忆。在那个物质相对匮乏,人们购物需要票证的年代,香油、白酒、以及一些糖果糕点是最受人们欢迎的年礼。
随着社会的发展,以及移动互联网的普及,中国人的年货清单又丰富了起来。数码家电、时尚服饰、健康补品、休闲旅游……统统被装入了年货清单。而置办年货的方式,也从凭票“定量买”,变成了线上线下“任性购”。
时代变迁,年货、年礼不断更新,真实地反应了生活的巨变。消费水平的提高,让人们不只关注物质上的富足,开始追求更健康、更轻松的的生活方式。
近日,京东生活服务发起的一项网络投票就显示,随着生活节奏的加快,服务型消费正成为当下年轻人过年消费新风尚。具体到春节而言,家政保洁、汽车保养、订阅鲜花等生活服务消费已经逐渐成为人们的“年货”新选择。
02 把服务装进年货“购物车”
“二十三,糖瓜粘。二十四,扫房子。二十五,做豆腐……三十晚上熬一宿,大年初一扭一扭,除夕的饺子年年有。”一首《忙年歌》,写尽了人们过年的习俗,也道出了人们临近春节时的忙碌。
阖家吃着团圆饭,一起守更待岁,固然让过年有了仪式感,但忙忙碌碌地准备年夜饭,又会让人疲惫不堪。于是,我们看到,十几年前就有很多家庭选择在大年三十这一天走出厨房,去酒店、餐厅享用年夜饭。
最近,北京东城的李欣一家,就在京东提前下单购买了局气前门店的如虎添翼鸿运套餐。据了解,今年春节期间,京东生活服务推出的“十大金牌服务”之“休闲餐饮”服务与北京知名餐饮品牌局气合作,推出了吉祥、团圆、鸿运、富贵等多种套餐,满足消费者的年夜饭需求。而考虑到全国消费者的餐饮休闲需求,京东生活服务还与多个品牌合作提供必胜客、COSTA、DQ、哈根达斯的折扣券。
春节放假,往往让人们的多种服务需求没法得到满足。去年春节期间,朋友圈里就流传着一个段子——都市女性一旦找到合适的,就再也不能失去的三个人:手艺精湛的tony老师,不瞎聊天的清洁阿姨,力度正好的按摩师傅!
洞察到人们对春节服务的需求痛点,今年京东生活服务推出“春节也送货,服务不断线”,整合六大业务,为消费者打造了包含“十大金牌服务”的全新服务型年礼。
据了解,除餐饮休闲外,该“十大金牌服务”,还包括家政、新年花束、摄影写真、春运票务、汽车保养、自营购房、首饰佳礼、年礼购物卡、亲子研学等。
北京西城区的孙先生就预订了腊月二十四的家政服务。据介绍,今年推出的“十大金牌服务”,针对北京地区消费者年前大扫除的消费需求,提供了100元2小时自营保洁、130元3小时自营保洁、以及多次保洁电子兑换券等家政服务选择。
孙先生说,父母比较传统,非要在这天“扫房子”。但临近春节,好多家政服务人员都放假了,好在京东自营家政坚守“服务不断线”。
抢票难、买年货挤、送礼头疼、打扫疲劳……传统的过年方式下,人们的生活并不轻松。京东生活服务希望以专业、贴心的服务,助力消费者“解放双手,轻松过年”。如果全家能够一起轻松的置办年货、走亲访友、迎客送往,曾经逐渐变淡的春节也会重新回归本该拥有的年味儿。
03 “十大金牌服务”背后的消费升级
被看作徽州地区民俗文献看待的《畏斋日记》中,作者詹元相曾详细的记录了自己在康熙某年收到的一份新年礼物:膝裤一双、纱扇一把、白布袜一双。
膝裤、布袜,是普通的衣物,却传递了亲友对来年有吃有穿的祝福和期盼。
告别传统社会之后,新年礼物的故事依旧在续写,只是换了不同的形式。
就像古人的香囊,今天,鲜花成为了表达美好情感的礼物之一。临近春节,虽然许多线下市场商家提早歇业,但人们并不用担心买不到称心的年宵花,因为京东鲜花提供的新年花束服务,不但甄选原产地高品质鲜花,还提供极速到家、植物医生问诊服务。
而考虑到汽车已经成为生活中不可缺少的一部分,为了满足人们对节假日期间汽车养护的需求,京东生活服务特别推出了“十大金牌服务”之一的汽车保养服务。京东京车会核心25城的部分门店在春节期间将保持正常运营,做到“服务不断线”,倾心打造服务型年货节。初一到初七,消费者在京东京车会门店可以享受补胎、换胎、洗车、小保养等基础型服务,到店用户还可领取门店发放的春节礼包。
此外,针对消费者春节返乡、度假的需求,今年的京东春运票务服务不但提供了抢火车票加速包,还与华夏航空、亚朵酒店等合作上线飞行次卡、酒店住宿等产品。而针对人们喜欢在春节期间拍摄全家福的习惯,则与海马体、盘子女人坊、铂爵旅拍等品牌合作推出了多种主题的摄影服务,让消费者可以趁着春节团聚时光,与家人朋友一起留下弥足珍贵的影像记录。有娃一族还可以趁着孩子寒假,挑选京东“黑科技”植物工厂周末亲子营、上海人工智能挑战冬令营、滑雪冬令营八达岭站等亲子研学服务,在温馨的亲子互动之余,让小朋友收获趣味知识和新技能。
而对于计划春节假期看房置业的消费者,京东房产也是服务不断线,春节期间上线北京、上海、天津等地优质自营新房,还有京东自营经纪团队提供的正品保障、实地踩盘、自营合作、专属折扣、京东补贴、专属客服、置业专家、全程跟踪的八大购房权益,为消费者带来全面、专业的全流程购房服务。
随着物质的丰富、移动互联网的发展,让当代年轻人的生活方式,已经悄然产生变化。从以往的“商品型消费”,到“商品+服务”消费双轮驱动进阶,京东生活服务的“十大金牌服务”产品背后,是消费者对于更轻松、更便捷生活方式的追求,也是京东生活服务对消费者生活品质升级的持续满足。
后记
经济快速发展催生了新的过年方式,也提供了更多年货选择。从“票证时代”到“买遍全球”,从吃饱穿暖到说走就走的旅行,从糕点糖果到服务型年礼,人们置办年货、新年礼的方式和内容不断变化的背后,也是生活理念的变化。
但唯一不变的是置办年货对于人们的意义。无论在哪个年代,过年的心理,都是年货要备得愈齐全愈好,以寓来年的丰足。(来源:商业与生活 )