超理想的养老公寓什么样？探寻北京金手杖养老公寓
北京金手杖养老公寓成立已经八载春秋，是1500多名老年人安享晚年的家园。八年的时间里，金手杖不断完善公寓“医、食、住、行”等硬件设施与周边服务配套，最大限度保障老年人生活的便捷与舒适，深层次挖掘当代老年人需求，提出构建“活力型养老社区”，组建金手杖艺术团、建立老年大学、举办各类文化沙龙、为会员举办琳琅满目的演出……越来越多的老年人在金手杖找到了晚年生活的兴趣与价值。
随着养老产业向纵深发展，金手杖在养老行业的垂直领域不断探索的脚步始终未曾停歇。作为一家服务型的养老机构，如何让会员长者收获到更美好的体验是重中之重的课题，为此金手杖开展了一系列服务优化与体验升级，提出打造“活力、专业、有温度”的养老社区，升级原有的“医食住行乐”五大保障，让老年人在安逸的晚年收获参与感与尊重感，度过健康与精神双重幸福的晚晴生活。
■ 医养融合，构筑长者身心健康防线
对于许多老年人来说，选择入住养老机构是为了更加便捷地享受丰富的医疗资源，免去就医时的舟车劳顿与送医不及时造成的风险。金手杖创新实践“一个社区，多家医院”的医养融合理念，积水潭医院、清华长庚医院、王府中西医结合医院等综合类三甲医院环布公寓周围，120急救中心落户金手杖公寓一号楼，今年金手杖与北大国际医院签订了合作协议，为金手杖会员老人开辟专属就医绿色通道与专家就诊服务，为会员就医提供更多种选择。
除了在医疗资源上给予会员全力保障，金手杖还十分注重会员的心理健康。一些高龄会员，特别是独居的老人，担心自己给家人添麻烦，身体偶有不适也勉强硬扛；还有一些就医返回公寓的老人，因为子女家人不在身边，容易产生孤独、委屈、抑郁的情绪。为此，金手杖建立起“长者问询”与“生病探视”制度，在征求会员及家属同意的前提下，每天由医护人员定时去会员家中询问老人当日的身体状况，对于高龄独居会员一天多次分时段问询，并将会员身体状况记录下来及时与家属沟通；对于身体欠佳，以及外出就医、住院返回的老人，金手杖前台医护会重点进行关注，并由金手杖管理人员与会员约定时间前往探视。从身体到心理，金手杖给与会员老人以亲人般殷切、细致又有尊严的照料。93岁的会员田奶奶说：“每天上午9:00准时听到前台小张那一声甜甜的问候，让我的心里有说不出的踏实和安心。”
■ 有一种羡慕叫“金手杖会员的朋友圈美食”
美食，与人们的幸福感息息相关，金手杖致力于为居民长辈打造丰富健康的美食体验，创建科学营养的饮食管理，让长辈们更健康、更快乐、更长寿。金手杖拥有一支由专业厨师、营养师组成的膳食团队，除了为会员定制了健康美味的三餐食谱，还在二十四节气与各个重要节日给会员呈上“美食惊喜”——立冬日的水饺、端午节的粽子、中秋的月饼和元宵节的汤圆都是常规操作。属于老年人的节日——重阳节来临，金手杖直接将许多老年人记忆中的庙会小吃街搬到了公寓里！周围是热闹的魔术表演、载歌载舞，长长的案桌上面堆满了老人们儿时记忆中的小吃：糖葫芦、烤鸭卷、驴打滚、大麻花、枣花酥……金手杖膳食部的工作人员还一边吆喝一边热情地向会员介绍，逗得老人们笑起来合不拢嘴。
对于金手杖会员孔叔叔来说，每周五点开金手杖微信公众号查看下周餐厅菜品预告，已经成为一种习惯。看到有心仪的菜品，他就会特别期待，并且第一时间前往益寿厅进行品尝。孔叔叔还乐于拍摄菜品诱人的美照，上传到自己的朋友圈和家人群，与亲朋好友一起分享自己品尝美食的喜悦：酥不腻脆皮烤鸭、生啫土鸡煲、大漠风沙鸭、青椒煨鲈鱼……一道道每周主打特色菜汇集南北风味，很多都是厨师团队经过认真思考和多次尝试独创出的“长者菜品”，不仅外形美观还营养健康。当有人看到孔叔叔的朋友圈，羡慕地询问在哪里可以品尝到同款时，孔叔叔都会带着一丝骄傲地回答：“入住金手杖就能天天吃到！”
■ 有温度的长者之家，不仅是居所
在金手杖居住了六年的刁叔叔告诉我们：“当时决定住在这里的时候，就是觉得金手杖的氛围一点不像传统养老院，有打高尔夫的、有打桌球的、躺在沙发上看书的，还有弹钢琴的，大家各得其乐。真的是“谈笑有鸿儒，往来无白丁”,有志同道合的新朋友,在这里的每一天都过的很充实。”
像刁叔叔这样喜欢金手杖活力、文化养老氛围的老人还有很多。住在金手杖，老人们不仅享受养老品质的高度,更能体验精神的丰富, 这里有专为长辈们优化的百余门高水准精品课程，在学习中促进会员生理、心理和社交能力的提升，结交同好挚友，开启全天候的精彩生活。
金手杖还贴心打造文化艺术、运动健康、品质生活的精致空间，为会员们创造社交空间和平台，让长者拥有更好的欢聚环境，展现完美生活优雅姿态。为此，金手杖前期建造了楼间花园、屋顶球场与花园剧场，为会员锻炼身体、排演节目打造专属空间。今年又增加了金手杖会客厅，会员可以通过预约，在这里招待家人亲属，与朋友喝茶小聚，和老年大学的同学开展课业讨论，举办邻里茶话会……这个充满温情的会客厅是会员的“专属会所”，鼓励老人们展示自己的风采，结交更多志同道合的好友，找寻到晚年生活中的自我价值与归属感。
■ 安静怡然的行走在水城金手杖
疫情防控的常态化管理，已经是所有养老机构的“必选项”，目的是保护好老年人的健康安全，为了让老年人在公寓里享受安全怡然的休闲时光，金手杖丰富细节，更加注重公寓园区的适老化打造。
走在金手杖平整宽阔的园区里，处处可以看到适老的细节设计：路缘石被设计为斜面坡，方便乘坐轮椅的会员通过；展示会员风采的展览栏，用图片记录着一次次活动中老年人的芳华影像；随处可见的木质座椅，方便路过欣赏会员风采的老人休憩；干净整洁的路面，有着保洁人员一天内多次打扫的身影……
在金手杖的步道上，每天清晨都有会员练习健身操，跳广场舞；傍晚则有老师带领大家练习微循环操；节庆日子这里充满欢声笑语，一场场精彩的游园庆祝活动准时上演！
■ 耄耋之年，乐享养老“桃花源”
在即将过去的2021年中，金手杖共为会员举办了大大小小总计50余场活动，包括节日庆典演出、会员惊喜快闪、老党员红色回忆、民俗游园会、主题美食节、书画泼墨展……多种形式为会员展示风采、融入节日气氛搭建了平台，让会员在参与的过程中重拾自我认同感与积极的养老态度。
在日常的公寓生活中，金手杖每周为会员安排了十余种兴趣课程与学习小组。老人们不是单纯地“听课”，而是充分发挥自身特长，承担起社团发起人和组织者的角色，在丰富的活动中发展兴趣爱好，认识志同道合的伙伴，重新找回社会角色，耄耋之年依然能够发挥和实现自我价值。
这里“卧虎藏龙”：抗美援朝老战士徐栋斌叔叔，不仅是战场上军功赫赫的老英雄，还写得一手苍劲书法；贤伉俪潘叔叔与张阿姨，不仅爱情故事令人称羡，还是公寓里的文艺骨干，两人一个弹奏乐器，一个舞裙飞扬；曾出演《上甘岭》、《林家铺子》等脍炙人口电影的表演艺术家张亮等多位老师都是公寓里的明星老人，每逢佳节就会给会员们带来精彩的演出……这些才华横溢的会员，在金手杖重新焕发了自己热爱事业的生命力，也收获了友谊和赞美。
作为北京市知名的大规模、全功能、国际标准高品质养老公寓，金手杖自2013年开业以来，一直致力于推动养老方式升级，一方面提升老人的养老观念，真正实现让养老成为“享老”。另一方面通过不断的产品创新，打造专业型服务，让更多人感受到高品质养老服务的魅力。金手杖总经理曹媛媛表示：“让每一个老人的晚年都流光溢彩，在金手杖的养老桃花源中乐享自己的晚年生活，这是我们的理想。”