外卖平台月销4400单 西安人到底有多喜欢这家花店
2月14日情人节,因为疫情原因让好多热恋情侣变成了“异地情侣”。5月20日被称为网络情人节,是恋人们表达爱意的日子,女朋友们纷纷要求必须好好补过情人节。
鲜花成为最受欢迎的表白礼物,美团外卖平台商家“那些花儿鲜花店”5月20日和21日,两天共计卖出1300多单。作为表达爱意的“C位礼品”,玫瑰花销量最高。
花店上线美团外卖平台 专业团队运营销量稳定增长
“那些花儿鲜花店”从2018年开始上线美团外卖,负责人表示,“上线外卖平台后,安排专人进行维护,线上会放平价产品多一些,为线下销售带来了很多客流。”
花店针对线上线下采取了不同的产品策略,线下会比线上客单价高一倍左右。“线上多为平价产品,加上配合平台做一些满减优惠和店铺红包等活动,用户回购率很不错。”负责人说。
随着花艺师、客服等售后服务团队磨合成熟,再加上疫情影响,今年从情人节、母亲节到护士节,平台下单明显逐渐增多,近一月门店在美团外卖上月销4400多单。
“520”特别定制线上产品 单平台销量超1300单增长明显
针对“520表白日”,店里很早就开始做准备,一个月前花艺师开始精心打样,到五一后以玫瑰为主开始原料备货,一周前花材基本到店。
520跟其他节日还有很大差别,男生送花更多是在当天下单。负责人说,“我们在鲜花产品中加入睡衣、巧克力等进行搭配,在提升用户下单兴趣的同时,有效提升了客单价。”
往年在大的节假日总会出现爆单现象,这次为了更好的提升用户体验,店里选择只保留美团外卖平台,将其他平台暂时关闭,从而很好的保证了正常运转。
负责人表示,“因为前期的充分准备,加上长期以来外卖平台运营的成熟经验,今年520销量非常好,美团外卖上共计销售1300多单,收入超过十五万。”
突如其来的疫情打乱了大家的生活节奏,让更多人通过在美团外卖等平台下单等方式在特殊的节日里表达各种情意。鲜花、书籍等物品通过骑手在30分钟内送到对方手里,逐渐成为一种时尚。“那些花儿鲜花店”负责人认为,“当用户逐渐习惯通过外卖下单送礼物,线上经营的各种技巧就很值得研究。专业化团队、节日针对性方案、精心细致的前期准备,所有这些综合做才能有好效果。”