武汉发放5亿消费券 美团开启公益直播助力商家复工
复工复产是武汉重启后的重中之重。此前，餐饮业受疫情影响受到重创，中小商家尤甚。4月22日，美团大学餐饮学院针对解禁后的武汉商家推出公益直播课程，帮助逆境中的中小商家战“疫”，加速度过经营恢复期，增加线上化运营能力，做好数字化转型。
直播课程中，美团大学餐饮学院认证讲师张满洋通过分析局气、云海肴、牛排家等知名商家在疫情期间线上化运营的实例，为中小餐饮商家开启线上化运营新思路。以牛排家为例，安贞店在开业前15天就更换了平台商家页面头图，告知开业时间，并上线“安心餐厅”标签，让消费者能第一时间看到“每日消毒”“全员测温”“分散就餐”的防疫信息。牛排家还借力团购、一人食和自提，在方便消费者的同时，获取了上述平台活动的展位、标签所带来的流量。凭借这些动作，牛排家线上消费者访问量在多个商圈排名第一，安贞店3月1日复工当天即营业额破万，团购订单量平稳增长，最高达到40单一天。
商家许晓兰收听了这场课程。她在武汉经营了一家日料店虎白料理，是典型的中小商家。虎白料理去年9月23日落成，原本占地两间铺面，年底许晓兰盘下第三间准备打通，未及装修便遭遇疫情，更增添了运营成本。这次直播课程中提到的安心餐厅、儿童餐等内容都为她带来了启发。
“我以前没想过儿童餐会成为一些家长决策的关键。”许晓兰说，张满阳提到，很多家长选店前会先通过平台搜索是否有儿童餐，即便是已经到店，发现没有后也会直接离开，这让她感到惊讶，“这次复工会进行研发，并在平台上展示。”
此次直播课程，是继4月19日联合武汉市政府发放5亿元消费券后，美团又一项帮扶中小商家复产复工、促进消费的举措。近日召开的国 务院常务会议指出，要采取多方面措施，着力扩内需、助复产、保就业，帮助各类企业尤其是中小微企业、个体工商户等度过特殊难关。
美团作为中国领先的生活服务电子商务平台，一头连接着消费者，另一头连接着620万生活服务业商家，而他们正是疫情中受到冲击最大的群体。此番在武汉，除了联合地方政府投放消费券刺激消费回补，美团也在通过“安心”系列举措等动作，帮助中小商家扛过寒冬，助力本地生活服务业数字化升级。