疫情下的“卖货潮” 途牛旅游顾问变身“旅游圈李佳琦”
旅游业务的暂停使得“卖货潮”被激发，社交电商成为旅游企业“危中寻机”的重要突破口之一。疫情期间，途牛通过旅游特产频道、苔客等平台和社群渠道等拓展了新战场。在旅游顾问升级苔客金牌店主、变身“旅游圈李佳琦”的同时，产品品质的严控和新品类的增加也将进一步丰富用户优质产品的选择。
升级苔客金牌店主 旅游顾问变身“旅游圈李佳琦”
春节假期以来，旅游业务“暂停键”下的途牛人利用苔客APP开展社群营销，销售旅游特产和百货类商品，在疫情中积极自救，由此也诞生了很多销售业绩突出的金牌店主。
傅玉萍是途牛的一名旅游顾问，疫情发生后，“刚开始每天睡得特别晚，后来想通了，与其为不能控制的未来焦虑，不如采取一些实实在在的行动让自己忙起来，让生活变得更有目标。途牛的苔客渠道给了我们在疫情期间忙起来的机会。”2月开始，她利用空闲时间通过途牛苔客APP开展产品旅游特产的销售。一个月下来，她不但成为了苔客金牌店主，还获得了“特产开单王”的称号。
“因为我们是做旅游的，推荐的特产都是原产地直接发货，并且经过了我们当地同事的精挑细选，所以我对产品的质量非常有信心，很多产品一上架我就开卖了。一段时间下来，我发现不仅收入增加了，推荐旅游特产的过程也给我们提供了与客户沟通的机会，为以后的复工打好坚实的基础。”
和傅玉萍一样，途牛的老员工李胜文也积极参与了旅游特产和百货的推荐。春节期间，她尝试在朋友圈发了酒精等防疫相关的产品，结果订单量蹭蹭往上涨，她的一位朋友的下单，更是直接让她的成为了周度top，她也成为了金牌店主。2月，因海南贵妃芒果和甘肃静宁苹果的火爆销售，她更成为了途牛苔客的月度top。此外，为了更好地推荐旅游特产，她还学会了各种视频剪辑，“以后这些都能够学以致用，用视频表现旅游产品、旅游目的地的更多玩法也是我努力的方向之一，这段时间给了我静下心来好好练习和提高的机会。”
“卖货潮”被激发 途牛海南芒果半月大卖超万斤
在旅游业“卖货潮”被激发的背景下，途牛深入产地源头采购的优质产品不断上线售卖。
截至目前，已上架海南贵妃芒、甘肃静宁苹果、山西沁州黄小米、武夷山雷竹笋、兰州鲜百合、临安小山核桃仁等诸多地方特产。2月期间，短短半个月，就帮助海南果农售出芒果超万斤，部分客人复购的次数高达5次以上。
除了利用途牛官网、苔客平台以及途牛人的微信群、朋友圈等移动社交平台进行社群营销外，在直播带货这股热潮下，途牛为更好地带动销售，服务用户选购，还在抖音平台开启了特产直播售卖，用户关注“途牛旅游网”抖音号即可观看直播。
“途牛还会引入更多优质产品，在做好产品品质严格把控的同时，加大商城线下采购力度，与优质商户建立直采合作，进一步丰富客人的商品选择。”途牛旅游网相关负责人表示。