战疫行动派，爱心人寿以“爱”发心
随着新冠肺炎疫情全面爆发，中国掀起了全民“战疫”的接力之战。以武汉封城为始，经过两个月的努力，中国抗疫已取得积极成效。然而受疫情影响，中国经济乃至世界经济都面临巨大冲击。据报道，截至2020年3月20日，今年以来上证指数跌幅超8%，达2745.62点。与此同时，美股更是发生了两周内4次熔断的“惨案”。面对疫情冲击，作为中国新锐保险公司的爱心人寿迅速行动，开拓变革，不仅在业务上取得卓越成绩，更为抗疫一线贡献力量，展现出了中国企业的胸怀与担当。
疫情发生后，爱心人寿紧急调集，多方协调，先后分四批向武汉捐赠了医用手套、医用外科口罩、手部快速消毒液等各类防疫物资，全部运抵武汉境内四所医护物资最为紧缺的医院。据了解，首批10万双医用手套、口罩等紧缺医用防护物资在武汉封城后三天内准备完成，星夜驰援武汉。第四批42箱近500公斤的医用防疫物资已于2月27日抵达武汉第九医院。前后24个昼夜，采购渠道遍布埃及、印尼、马来西亚、日本和国内10余个省市地区，爱心人寿在疫情面前展现出了作为保险公司的强烈责任感和作为中国企业的担当!
爱心人寿在国内属于中小型保险企业，是近几年在北京崛起的新锐保险公司。一般来说，疫情影响下，中小企业所面临的经营压力倍增。然而得益于极具前瞻性的发展战略，爱心人寿依托自身强大的技术力量，迅速打破固有的思维模式，从公司业务到客户服务，全面由线下转向线上化，全线上运营迅速高效落地，表现出了极强的创造力和适应力。
据报道，爱心人寿深耕“医养护•保”大战略，在本次新冠疫情爆发后，爱心人寿全力推动互联网医疗线上问诊业务，为百姓提供了实实在在的帮助和服务。疫情期间，爱心人寿通过自主开发的 “爱心云健康”APP，搭建起“爱心医疗空中服务站”，通过爱心旗下医疗团队，爱心人寿为客户提供全方位医疗健康服务。据了解，爱心医疗团队由拥有多名国内外医学博士的专家组领衔，团队成员平均具有20年的三甲医院从业经历，医学专业背景深厚并具备国际医疗视野。爱心医疗团队一直在临床一线为客户服务，成员专业全面涵盖呼吸、消化、内分泌、儿科、中医、骨科、外科、妇科、全科等科室。客户可下载“爱心云健康APP”，咨询新冠肺炎及其他专科相关医疗健康问题。爱心人寿高度重视线上问诊服务，派出了由呼吸科杨瑞红博士、中医科首席吴汉医生、儿科博士后樊曦涌医生领衔的专家组线上坐诊。
疫情期间，除坚持为客户提供24小时线上问诊服务外，爱心人寿还通过云健康APP累计推出八场专业的直播课程，内容涵盖健康管理、中医美肤、复工指南、场景化防护保健建议等多个维度的客户极为关心的话题。
客观来说，爱心人寿依然处于初创期，发展空间巨大。就以本次疫情中的表现来看，爱心人寿未来可期。作为一家成立仅三年的新锐保险公司，短短三年间，爱心人寿已完成了四家省级分支机构的筹建、逐步形成了全渠道布局、积极推进高产能高价值的顾问行销式个人代理渠道的建设、并布局了保险相关多元生态。据爱心人寿工作人员介绍，截至2019年底，爱心人寿累计服务客户15.6万余人，提供保险保障233.4亿元，处理赔付案件6.86万起，为客户提供赔款金额超过7000万元，爱心人寿取得这样的成绩仅用了不到三年的时间。更难能可贵的是，爱心人寿以“爱”为发心，坚定地将“慈善帮助”融入公司发展血脉，展现了中国新锐保险公司的胸怀和格局。