途牛上线“云签证”服务 签证订单增长超20%
国家移民管理局日前出台了十项措施，旨在加大出入境政策调节力度，有序恢复出入境秩序。措施包括，为落实差异化防控策略要求，将分区分级有序恢复公安出入境窗口服务，低风险地区即日起全面恢复公安出入境窗口服务；中风险地区视情况逐步恢复公安出入境窗口服务；高风险地区开设应急预约服务，受理审批急需个案申请。恢复开放的公安出入境窗口，要积极主动为中国公民出国出境和外国人在华投资、商贸、创业等提供申办证件、签证优质服务。新措施还指出要积极提供出入境便利，服务企业复工复产，促进外贸外经工作；特事特办，继续优先服务防疫抗疫物资进出口和国际合作等。
途牛签证平台数据显示，截至3月2日，已有近40个国家的领馆或签证中心陆续恢复开放。途牛在PC端和APP首页实时更新发布《目的地入境政策重要通知》和《使馆及签证中心开放时间表》，包括了大部分热门目的地国家的入境政策和使馆领、签证中心的开放状态。目前，泰国、柬埔寨、澳大利亚、新西兰、奥地利等欧洲国家已经开馆；美国签证申请系统内最早开放5月底面试时间；越南、新加坡、菲律宾、以色列、印度、老挝、美国、俄罗斯、英国等国家的使领馆签证中心暂停受理签证相关业务，恢复时间尚未确定。
为了有效做好疫情防控，保障用户安全，途牛签证平台上线“云签证”服务，将传统办签模式转到线上。消费者只需通过手机下单，专属签证顾问会一对一指导签证办理流程；同时，电子材料可通过途牛APP和 “途牛签证服务”微信公众号自助上传，高效便捷。
“现在疫情防控向积极的态势发展，但仍处于关键阶段。所以我们推出‘云签证’服务，建议用户尽量选择线上办理签证，减少线下办理中直接与他人近距离接触。同时，近年来越来越多的国家开放电子签证，这也是‘云签证’上线的原因之一，为未来的发展趋势做好准备。”途牛签证BU负责人屈礼明表示。
随着疫情在逐渐得到控制，在领馆逐渐开放后，签证平台的咨询量和订单量也迎来回升，近一周订单量环比增长超过20%，电子签证的订单量增幅明显。途牛目前办理的东南亚电子签证，平均出签时间只需要2个工作日。