《人民日报》评美团景区旅游消费便利度指数：有便利度才有满意度
2020年1月15日，《人民日报》发表评论文章《有便利度才有满意度》，认为只有解决好旅途中的不便利，才能切实提升旅游服务水平，让人们对旅途更满意，并强调景区建设需要依靠互联网技术，才能有效提升旅游消费便利度。
文章指出，随着旅游消费扩容升级，人们对旅游体验和品质的要求不断提升，便利度在人们出游选择中的分量也越来越重。如今，随着新技术的不断应用，景区便利度水平正大幅提高。去年8月，国 务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，提出“提高消费便捷程度”的多项举措，包括推广移动互联网新兴支付方式；引导演出、文化娱乐、景区景点等场所广泛应用互联网售票、二维码验票；提供智能化出行信息服务等。
《人民日报》报道中提到，中国社会科学院财经战略研究院和美团点评近日联合发布《中国景区旅游消费便利度指数报告》显示，中国有近七成5A级景区已实现网上购票，高星景区的旅游消费便利度指数综合得分为80.4分，为游客提供了相对便利的旅游信息和服务。
（文旅部、社科院、中国标准化研究院、美团、颐和园等嘉宾出席会议）
2019年12月27日，中国社会科学院财经战略研究院和美团点评联合课题组发布中国景区旅游消费便利度指数（Travel Convenience Index，简称TCI）及《中国景区旅游消费便利度指数报告》，并公布了5A收费景区TCI 50强、5A免费景区TCI 30强、4A收费景区TCI 50强、4A免费景区TCI 30强等11个分类榜单。基于全国景区TCI系列榜单形成的《2020景区游玩便利指南》也已上线美团App，消费者可随时通过线上指南查询了解哪些景区游玩更为便利。
《人民日报》评论文章认为，利用互联网数字技术整合旅游地、旅游景区和景点资源，可以有效提升游客的便利度和满意度。依托“互联网+”提升旅游便利度还有很大的空间。
比如，武汉黄鹤楼仅通过引入美团的网络预约售票技术，就可为游客节省十几甚至几十分钟的排队时间，对便利度的提升立竿见影。再如，国内有近7成的5A景区已经通过美团“闪入园”平台功能实现互联网随时购票。这一模式让消费者可享当天买当天用、最快1秒获票、入园无需换票直接扫码入园等权益，省去了排队购票、换票的不便，进而提升了游玩体验。
《人民日报》指出，当前，文旅产业正成为经济增长的重要引擎。去年，我国文旅产业规模稳步增长，前三季度国内旅游人数达45.97亿人次，同比增长8.8%，折射出旅游市场巨大的消费需求。未来，旅游供给侧应该跟上人们需求升级的步伐，提升旅游消费便利度，更好满足游客品质旅游需求，为经济增长作出更大贡献。
除了人民日报，社科院联合美团发布的《中国景区旅游消费便利度指数报告》还引起了CCTV、光明日报、经济日报、工人日报、中国青年报等多家央媒的关注和点赞。多家央媒认为，TCI是衡量中国景区和景点旅游质量的重要标准，可为旅游景区和景点的转型发展提供前进的坐标，对于提升旅游消费便利度乃至扩大旅游消费，都具有重要的指导意义。