精如“工匠”，细如“绣花”——无锡移动助力新吴城管智慧执法
近日，无锡市新吴区智慧城管指挥平台弹出信息“坊镇路菜场某店铺门口堆积垃圾”。工作人员迅速将情况反馈至附近执勤民警核实。10分钟后，城管执法到达现场，确认现场情况，后台下放执勤任务，城管接收任务，联系店铺主人，30分钟后，暴露垃圾处理完成。
据了解，以上场景是无锡移动依托物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，为无锡城管量身定制的“无锡智慧管理系统”，包括有城管球，执法单兵和城管的业务平台，代替传统的人工巡逻，真正实现城市管理的24小时在线值守，节省人力物力，实现长效的管理手段。通过城管球可以对流动摊贩、出店经营、机动车、非机动车违停进行自动取证报警。城管业务平台包含有值守页面、复核处理、任务签收、任务反馈四大功能，从平台报警产生到现场执法人员处理完成真正做到闭环管理。现场抓拍的照片、视频以及报警记录都将汇总成证据链，以备查证，实现城管执法工作从发现、立案、取证、执行全过程留有痕迹，更高效、更精准地处理问题。
“以前啊，我们城管执法大队，总是走到哪巡逻到哪，边发现，边执法。有些商贩采取游击式经营，我们来了，他们就走了，我们走了，他们又冒出来了，难以常态化、长效化管理。”江溪城管大队长张春泉回忆往昔，长叹了一口气，“以前执法也困难，经常会出现取证困难，暴利抗法等情况，我们来回奔波，老百姓也还是不满意，效率低下，觉得我们没做好工作。”
江溪街道副主任周栋表示，“现在有了这个平台，我们一线执法也能松口气了。希望借助智慧城管平台，减轻一线人员的工作量，用智能探头替代人工巡查。”
据无锡移动新吴分公司宋益波介绍，“无锡智慧管理系统”正在不断优化和完善功能，未来预计在坊镇路菜场、坊前路、坊城大道新坊路、312国道泰山路口、海泰一支路、前进北路、南丰路等路段建立28个视频监控点。后续，无锡移动也将继续深入关注基层执法信息化建设，如工匠一般精雕细琢，让城市管理、执法像绣花一样精细、及时、高效。