科技造人，百度智能云推出“小浦”数字人变革银行服务
“小浦，小浦，我想办张卡！”“小浦你好，请帮我取2000块钱”......在不久的将来，银行里越来越多用户将呼喊同一个名字。你可能会好奇，小浦是谁？小浦好忙！
今年的Baidu Create 2019“百度AI开发者大会“上，百度给大家带来的全新创造——金融“数字人”！由百度智能云联合浦发银行、中国移动通信集团公司共同创造的首个国内金融“数字人”，也将成为首个国内银行“虚拟员工”——“小浦”。
在大会主论坛上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏与“小浦”的开场对话首度揭开了她的神秘面纱。原来她是其所具备的强大人工智能技术，能在金融服务领域让用户获得超预期的全新体验。颜值爆棚、双商在线、专业金融技能，深深打动了现场7000位来宾。
从现场与李彦宏的对话互动来看，“数字人”几乎复刻了一个真实的人，其外形，表情、动作形态逼真，语调、语气、说话风格自然流畅，还能通过多感官实时关注和识别用户的情绪、表情、语气，根据对话内容及时作出反应，通过深度学习技术其还能具备各行业专业知识。
“小浦”基于人工智能、感知技术、数据驱动等技术，为金融服务构造了一个具有智能感知、自然交互和精准分析决策能力的数字世界的“人”， 将成为国内首个银行“虚拟员工”，开启金融服务新模式。
小浦的高情商同样来自百度智能云。依托于感知技术多年的积累，在多样化的感知硬件的配合下，百度智能云为浦发“数字人”构建了一个面向于服务过程的多维度的感知引擎,可提供包括客户侧的生物特征识别信息、情绪识别与分析、人体姿态与属性分析、动作与行为分析等个关键信息，让“数字人”真正实现情感化的陪伴。
小浦除了具备情感感知能力外，她数据库中的海量信息也能为用户决策提供丰富的资讯依据，基于自然语言处理、知识图谱等技术，结合金融知识库和数据训练，帮助用户精细化管理个人资产，并且她所拥有的深度学习能力，可以通过实施服务，积累服务经验，为客户规划未来提供支持。
作为浦发“数字人”的技术提供者，百度智能云不只提供存储和计算的基础能力，还全程参与了整个“数字人”模块系统集成、技术优化以及实施把控与支持。百度智能云将以深度神经网络的分析与预测能力，利用语音/语义等多维度的信息，实现高仿真人像的口型、表情、动作与对话的关联，让 “数字人”具备“人人”交互的技术基础。
据说，小浦的联合研发团队正抓紧工作，争取在10月份如期提交第一个测试版本。作为百度智能云与浦发创新实验室平台的重要成果。这将会引领银行业服务模式升级，“数字人”将在“智能＋”时代创造无尽的服务场景，迸发强大能量，为用户创造全新服务体验。“小浦”预示着银行业服务模式新时代的来临，百度智能云将深度参与其中，拥抱未来，改变世界。