服务航空主业 易生支付全面推进航旅支付创新业务
伴随着消费升级,旅游市场井喷发展,这使得航旅企业在纷纷向互联网转型的同时,也对产品创新和服务品质提出了更高要求。如何为消费者提供安全高效的支付服务、方便快捷的旅游消费支付,成为众多航旅企业迫切需要解决的问题,同时也为第三方支付企业带来了新的市场机遇。
作为国内领先的航旅支付龙头,易生支付依托海航航旅集团丰富的旅游资源和航司资源,充分发挥自身优势,深耕航旅细分市场,不断创新支付产品和技术,提升用户体验,为助推航旅支付行业发展提出一系列解决方案。
以用户需求为基础 多举措创新支付服务
早在易生支付成立之初,就开始布局航旅行业,致力于拓展以航旅支付为核心的第三方支付业务。经过多年的深耕,易生支付先后从线下收单、网上支付等多个方面提供一系列创新产品及解决方案,领跑整个航旅支付市场。
线下收单方面,自今年2月开始,易生支付与天津滨海国际机场的售票柜台签署了地服收款合作,售票处可以支持支付宝、微信扫码收款,为旅客提供便捷、智能的购票服务体验。针对机场的逾重行李收费,易生支付率先在机场行李托运柜台布放移动智能收费终端,旅客可通过银行卡、微信、支付宝等多种支付方式轻松支付逾重行李费,解决了旅客在机场快速付费的问题。目前,易生支付已经与北京首都国际机场海航T1航站楼、天津滨海国际机场、山西太原武宿国际机场、郑州新郑国际机场以及重庆江北机场的海航柜台进行了试点合作,预计今年将很快覆盖国内更多的机场。
网上支付方面,易生支付整合海航集团内各航司支付接口,为携程、同程、去哪网、途牛等大型OTA企业、旅行社等众多机票代理人提供机票通业务。值得注意的是,机票通出票速度可以从手工花费1-2分钟缩短至30-40秒,大大提高了机票代理人的效率,受到市场追捧。
创新开发极速退票系统 航旅支付全面提速
今年国庆前夕,易生支付创新开发了航空公司移动端极速自助退票的系统,首次在西部航空“飞行加”APP成功上线,并计划逐步运用到海航集团旗下其他航司。退票新功能上线半个月以来,系统稳定,用户通过移动端的退票功能,轻松上传证明资料,就可以实现极速退款,使用体验大为提升。
退票功能看似简单,背后离不开易生支付提供的技术支持和支付服务,即鉴权及代付。在后台,易生支付通过鉴权功能识别旅客身份,然后由航空公司下达指令,支付公司便实时、安全、准确地把退款付到旅客指定账户。退款到账速度、资金安全、准确都是考验支付系统的关键要素。
易生支付相关负责人表示,除了为西部航空等航司提供极速退款支付功能外,易生支付已与海航集团旗下全系航司开展全方位支付服务合作,进一步为每位用户提供与出行相关的移动支付保障,畅享便利生活。
易生支付作为国内为数不多的持有第三方支付全牌照的企业,致力成为“航+旅+购”领域的支付专家,近年来持续不断地加大科技投入,公司实力持续增强。截至2018年6月末,易生支付清算金额已近万亿级别,同时拥有数十万商户资源,其线下收单规模已跻身银联网络内非银行收单机构前10名。10月15日,易生支付凭领先的航旅支付科技,获得IFPI颁发的“中国Fintech支付创新引领奖”,科技实力不断得到业界的认可。
易生支付相关负责人表示:“作为当前航旅支付市场的龙头企业,不仅要有先进扎实的技术、卓越的风控能力,更要具备不断开发完善新产品的能力。易生支付未来将继续服务航空主业,努力完善国内航旅支付环境,竭力为每位旅客提供更多满足出行需求的支付服务保障,从而实现打造‘航+旅+购’第一支付品牌的战略目标。”