途牛“笛风假期”更名升级“笛风云” 连接供销共享增效
10月23日,途牛在北京召开“云服务 新共享——笛风品牌升级发布会”,宣布旗下在线旅游分销渠道“笛风假期”正式更名升级为“笛风云”,并启用全新的品牌标识系统和全新域名。同时,笛风云与部分核心分销商在现场完成战略签约,未来将进一步强化合作,共同掘金不断增长的旅游市场。
途牛笛风云事业部总经理高建表示,3年前,“笛风假期”上线运营,3年后,“笛风云”升级亮相,将从“旅游B2B交易平台”迈向“旅游云服务商”的全新发展阶段。
连接两端共享全品类和渠道核心竞争力 预计2018年全年交易额达到37亿元
随着国民收入的增长,旅游逐步成为大众常态化的生活选项,旅游需求个性化、特色化趋势日益明显。面对游客消费习惯与需求的快速转变,以零售为主的旅游服务商(分销商)如何才能加大自身产品创新、提升产品丰富度?伴随在线旅游市场的兴盛,借助在线旅游分销平台成为分销商实现这一目标的重要手段。
“笛风云在产品品类上有着明显的优势。依托于途牛12年供应链积累,笛风云目前拥有超过23000家优质供应商,可以为分销商提供跟团游、邮轮、机票+地接、当地参团、当地玩乐等打包产品以及目的地碎片化产品,此外,笛风云还提供了门票、包机通、包房通、火车票等单资源,覆盖旅游全品类产品。”高建表示,笛风云将通过连接,与下游分销商共享途牛供应链,提升分销商采购产品的丰富度和竞争力,帮助他们吸引更多客户,助力其业绩持续提升。
对于上游以批发为主的旅游服务商(供应商)而言,其发展的痛点之一在于销售渠道不足导致库存积压。笛风云销售渠道已覆盖全国主要省会城市,截至今年9月,累计拓展分销商超过33000家。海量的分销渠道,可以帮助供应商跨区域销售,进一步扩展业务半径,缓解库存压力。
“我们已经建立了高效的分销渠道拓展模型,销售团队拥有较高的人效,人均交易额贡献3700万元/年,预计到今年年底累计开发35000家分销商,同时在2019年将销售团队扩充到200人以上,分销渠道向三四线城市渗透,进一步扩大分销渠道优势。”高建表示,笛风云将与上游供应商共享分销渠道优势,加上完整的线下线下工具支撑、销售工作标准化支持等举措,提升旅游资源流通效率,助力供应商分享日益增长的旅游市场蛋糕。
“通过‘连接’,与分销商、供应商共享笛风云的全品类供应链和全国分销渠道,更好地服务两端,降低批发商的长尾渠道销售成本和分销商的长尾采购成本,推动了笛风云业绩的持续提升。截至9月,笛风云今年的交易额已达28亿元,预计2018年全年交易额将达到37亿元。”高建表示。
数据与技术驱动 打造“旅游云服务商”
笛风云还将努力成为数据和技术驱动的“旅游云服务商”,更好地为上下游旅游服务商赋能。
数据驱动方面,笛风云将利用海量的交易数据、行为数据等,完善系统数据服务提升旅游产业链价值,通过统计分析当下旅游消费需求,帮助供应、分销两端更好地了解旅游市场趋势,从而指导旅游资源采购和销售更贴切市场需求,激发上下游产业活力。
与此同时,笛风云将为供应商、分销商提供供应链金融服务,助力上下游旅游服务商解决资金难题。其中,有面向机票、酒店、门票等大宗采购提供资金支持的采购融,面向中小旅行社提供个人授信的随心融等。此外,笛风云将共享旅行社授信数据,为中小旅行社降低应收款坏账等信用风险。
笛风云还将构建“供应链创享平台”,引入“合伙人制度”,更好地助力合作伙伴成长。一方面,从供应商中发展70家“供应商合伙人”,通过成立独立产品部、招客宝推广、系统共享等举措,帮助“供应商合伙人”更好地成长。另一方面,从分销商中发展50家“分销商合伙人”,通过成立独立销售部、资源与系统共享等举措,帮助“分销商合伙人”实现更高交易额目标。
笛风云通过动态打包和云服务实现技术驱动。动态打包提供智能推荐、资源任选、实时库存等服务,支持分销商打造特色自由行产品带,以满足客户个性化、多元化的需求。云服务针对不同体量合作伙伴,可以提供差异化解决方案:云收客小程序主要面向旅行社单体门店,提升其收客能力和工作效率;云收客微信解决方案,主要针对具备一定规模的中小型旅行社,支持总部-门店二级分销体系,收客之外还能提供会员管理、数据分析等辅助功能;面向大型旅游集团,开放公有云,共享服务器资源;开放云平台,主要针对具备系统的同行旅行社,为其开放机票、酒店、门票、跟团游品类API对接。此外,针对中小流量平台,笛风云可以为其提供机票、酒店、门票单资源API接口或H5输出。
“升级焕新、业务重塑之后,通过连接与共享,借助数据和技术驱动,笛风云将更好地为上下游合作伙伴赋能,为客户提供更优服务。”高建表示。