众安在线出海 国际市场何以买单?
从雅虎、阿里巴巴到盛大、新浪,孙正义富有“传奇”色彩的投资眼光一直为人称道,早在上世界90年代,“死磕”互联网的他就曾表示,“网络上,一切东西变化都太快了,所以你不能走寻常路。”
这一次,在孙正义的大力支持下,软银愿景基金和众安在线达成了新的合作,该合作将以软银愿景基金入股众安国际设立的新经营实体安安科技国际的形式开展,众安国际和软银愿景基金分别持有49%及51%的股权,致力于推动科技解决方案在海外的业务输出。
保险+科技一直是众安在线的发展双引擎,根据众安发布的最新中期业绩报告显示,2018年上半年,众安在线实现总保费收入51.482亿元,同比增长106.6%,其中,健康、消费金融、汽车三大新兴生态增长强劲,合计保费同比增长402%,在公司总保费收入中的占比达到68%。与此同时,众安在线在国内财险市场的份额快速攀升,从2014年末的43位,到2015年末的31位、2016年末的25位、2017年末的18位,再到目前的13位,几乎每年都连跃几级。
此外,众安2018年上半年的综合成本率较2017年全年降低9.1%,达到124.0%。其中,通过持续优化风控模型、提升承保质量等措施,综合赔付率比2017年全年下降5.3%,达到54.2%;由于公司以体验良好的创新产品服务用户,提升议价能力,并持续拓展垂直生态合作伙伴,控制渠道费用率,另一关键指标综合费用率相比2017年全年下降3.8%,达到69.8%。同时基于前沿技术的应用,实现规模效应,稀释研发、经营和行政成本。
在科技投入方面,众安一直坚持“用科技重塑保险价值链”,2018 年上半年,众安的研发投入达到了人民币3.74亿元,占公司总保费收入7.3%,比去同期上升91%。截至2018 年6 月30 日,众安的工程师及技术人员共计1,536名,占公司雇员总数的53.2%。的五大主力业务,借助科技赋能先发优势,创造出多个行业领先产品,核心保单处理系统,在多次迭代后可以达到每秒3.2万保单的处理能力,解决了线上出单的稳定、安全、效率和成本问题。其承保和理赔流程自动化率达到90%以上,客服流程人工智能使用率已达到70%,提升了用户体验和运营效率。
国内市场大局已稳,在走向国际化的道路上,众安早已有筹谋,去年12月份,成立子公司众安国际,吹响了进军海外市场的号角,正如众安国际CEO许炜所言,“如果没有科技,我们的保险业务不会如此独特;如果没有保险业务的支持,我们的科技能力也同样无法让人信服。”
借助科技和大数据来持续提高承保质量和经营效率,保证高质量增长,众安吸引孙正义的优势当下立现,对于科技的信仰心照不宣。根据协议,安安科技国际将结合众安在线近五年发展和积累的保险科技能力,为传统保险公司和金融机构提供创新科技和应用方案;同时结合众安在线积累的保险保障经验和对互联网生态的洞察,为互联网公司打造整体保险金融解决方案。
在整个亚洲市场内,保险行业的发展潜力都不可小觑,保险渗透率值得被进一步挖掘,众安在线出击海外,有望在这一市场拔得头筹。