尊老敬老 情暖重阳，工银在行动步履不停
金秋送爽，今又重阳。在九九重阳节到来之际，工商银行北京市分行新街口支行秉承尊重老人、关爱老人的优良传统，特举办“尊老敬老 情暖重阳”系列活动，为高龄老人送上来自工行员工的最真挚的问候，希望老人们身体健康，安享晚年。
“走出去”、“迎进来”尊老敬老，暖意不停
工行北京市分行新街口支行辖内三家大型社区网点在节日期间“走出去”，组织迎重阳进社区活动。
金融知识进社区，消保、养生、金融服务无微不至。重阳节期间新街口支行为社区高龄老人们送去重阳节的美好祝愿，并向老人们简单介绍工行的产品小知识、防诈骗小技巧等，组织老人们观看健康养生视频。同时开展谈话会，详细了解老人们在日常生活中的实际需求以及在工行办理业务遇到的困难，切实降低老人到店办理业务的费力度，提升满意度。
新街口支行辖内网点在节日期间开展高龄客户“迎进来”厅堂系列活动，让高龄客户在网点体验到家一般的温暖。活动期间各网点在厅堂布置重阳节敬老小礼品、秋季养生小百科折页以及节节高二号、大额存单等产品折页，对于到店前来办理业务的老年客户送上宣传折页以及小礼品等。同时开展厅堂微沙龙活动，为老人们普及养生知识、金融知识，加强老人们防范各类电信诈骗的意识，切实为践行工行社会责任作出积极贡献。
尊老爱老惠不停，秋雨送凉茶语暖心
新街口支行营业室在网点内举办了重阳节专题活动。在活动现场网点工作人员精心地准备了小点心招待前来网点办理业务的老人。同时结合分行“1元购”的活动，向老人们积极介绍，反响强烈，单日成交量达40多笔。此外由于活动当日突然降雨，营业室专门开放大门，为过往客户及周边老人提供避雨的场所，并为老人们主动送上一杯热水，得到客户的一致认可与好评。
新街口西四支行在厅堂开展“工行定制版重阳节专属明信片寄送活动”，一方面为远在他乡未能归家团聚的客户提供遥寄乡思的媒介，另一方面向身处五湖四海的客户家人送达来自工行的专属节日慰问。远角，他乡，重阳又至；风里，雨里，工行等你。“工行存知己，天涯若比邻”：以网点为亲情邮差，将对客户最真挚的关爱跃然纸上，印以工行之心为戳，给予客户相伴终身的温暖。
牡丹园支行持续做好做优服务，为到店中老年客户配备放大镜、老花镜等业务辅助工具，在厅堂书香等候区配备书籍、报刊杂志等，始终以饱满的工作热情和温暖人心的态度为广大客户提供惠民、便民服务。
工商银行北京市分行一直秉持着“客户为尊、服务如意”的企业服务文化，在国家走向繁荣复兴、人民生活水平日益提升的过程中，一直与客户保持着鱼水关系，在做好做优服务的基础上持续提升服务温度。