重阳佳节，您身边的工行用行动诠释敬老情
秋高气爽，北京迎来了2018年重阳节。工商银行北京海淀支行和翠微支行积极践行“温暖服务 百城接力”，从身边的小事与服务做起，打造重阳敬老节日氛围，展现尊老爱老的精神与优质服务风貌。
海淀知春路网点精心准备“最美夕阳 真情送暖”主题活动：员工亲手制作精美点心邀请客户品尝，传递网点的温暖心意。同时，为老年客户准备了祝福贺卡，年轻客户也领取卡片写下祝福心语，送给家中老人。网点还绘制了卡通祝福漫画，为网点增加一缕温馨。
海淀长河湾网点举办“敬长孝亲 福满重阳”主题活动，员工亲手书写祝福对联，开展银行知识竞猜、抽奖有好礼活动，以清香的菊花茶及丰富的日用小礼品，回馈到店的每一位老年客户，既帮助更多老人掌握金融知识，又拉近了与客户间的距离。活动前夕，邻近社区的老教授知晓网点要举办敬长活动，节日当天特意送来自己的精美画作。
海淀蓟门里网点策划“情暖金秋·浓情重阳”主题活动，走出网点来到附近老人院慰问孤寡老人，送上真诚祝福，赠送贴心小礼物，为老人带去节日的问候，还在现场开展针对老年人的金融知识大讲座。同时，网点内部也举办了重阳主题的客户沙龙活动。
海淀中关村南路网点开展“情暖金秋 浓情重阳”活动，60岁（含）以上老人到店办理任何业务，均可获赠香皂一块，同时网点会向老人赠送祝福卡片一张，将网点的心意传递给老人。
海淀科学院网点与海淀二里庄网点分别走进临近居民社区参与敬老活动，为老人送上祝福，并将提前准备好的、专门针对老年人的账户安全小窍门和真实案例向居民进行讲解。来往客户认真听取讲解，纷纷称赞网点的细致周到。
海淀学院南路网点在厅堂内开展“爱在工行 温暖重阳”主题活动，为当日到店办理业务的老年客户送上放大镜、洗衣液、水杯等暖心礼品，寒冷天气下为老年客户献上一杯茶。同时由大堂经理为客户讲解金融知识，帮助老年客户更好地熟悉银行新业务、有效保障账户安全。
翠微西四环支行的老奶奶最近又get了一项新技能，在网点员工的帮助下，学会了使用“存折取款机”，在我们的鼓励与指导下，老奶奶现在是“越战越勇”，网上银行、融Ｅ联、智能卫士、智能机，都能熟练使用！更棒的是，老奶奶现在居然可以使用手机银行给远在美国留学的孙女办理跨境汇款业务。
老奶奶的故事是工行践行大行责任，金融惠民的一个缩影，而“存折取款机”这个神器，是工行为解决养老金发放日排队问题，专门针对老年客户群体特点设计研发的自助机具，大大减少了他们的等候时间，收获了叔叔阿姨爷爷奶奶们的交口称赞。除了存折取款机，我们工行还为老年人准备了这些：大号计算器、超大字码点钞机、老花镜...... 细致入微的人文关怀，让老人们感受无微不至的暖心服务。温暖服务满意京城，金秋时节重阳佳节，工商银行重阳敬老活动在您身边！