我爱我家与京东战略携手 开启“无界”经纪新模式
2018年10月22日，我爱我家集团与京东宣布达成战略合作，我爱我家将以开设品牌旗舰店的方式正式入驻京东房产平台，双方在京东集团总部举行了隆重的签约仪式。我爱我家控股集团董事长兼CEO谢勇、我爱我爱控股集团互联网运营部总监张鹏以及京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军，京东房产总经理曾伏虎等双方多位高层出席。
签署战略协议后，我爱我家将正式与京东展开数据对接，旗下二手房、租赁等各个板块的业务都将登陆京东房产，与京东房产共同开启“无界”经纪新模式。借助这次合作，我爱我家将继续加深与电商企业、互联网科技企业的合作，提升自己的服务质量，为更多需要进行房产交易的客户带去高品质的线上线下一体化的房地产全生命周期服务。
强强联手提升房产交易效率
作为国内知名的大型房地产经纪机构，我爱我家集团在国内拥有近20个落地城市的丰富房源、3300余家深入社区的连锁门店、5.5万余人的专业经纪人服务团队，累计服务过的客户超500万人。京东则是国内收入规模最大的互联网企业，聚集了国内最大一批高品质消费者，并于去年10月宣布进军房地产平台，打造大地产时代的服务平台。依托我爱我家丰富的房源、门店、经纪人资源和京东强大的互联网技术、庞大的流量和领先的线上运营能力，双方的战略合作将大幅推动房地产行业的互联网化，融合线上线下两条渠道，让经纪企业可有更高效、更广阔的渠道获取目标客户，让购房租房者可以更便捷、更安心地获取房源信息，同时也让互联网平台充分发挥自身的大流量和精准运营能力，形成真正的三赢局面。
随着互联网的崛起，如何将房地产与互联网相结合一直是近几年的热门话题，相关的互联网中介、房产电商平台也是层出不穷。但房产交易的决策信息分散而复杂，难以标准化，加上标的价值大、交易频次低，房地产很难纯粹的线上化、电商化。诸多平台的失败已经证明，互联网介入房地产的核心逻辑应该是利用技术、大数据围绕客户画像、房产信息、咨询服务去进行高效匹配，以便用户进行交易决策，至于线下，经纪人的作用依然无可替代。
当前中国房地产市场上主要的购房、租房群体是80、90后，与京东的用户也高度契合，在京东大数据、人工智能等技术手段的帮助下，我爱我家与京东共同构建的平台可以实现房地产经纪业务目标用户画像与购物用户群的精准匹配，减少时间成本，提升房源、客户、经纪人的匹配效率，也为消费者提供了更适合自己的高品质房源，从而加速房源的流通，提升存量房源的利用效率。再加上双方的品牌和信用背书，二者的战略携手不仅有利于线上线下资源的优势互补，更有利于推动房地产经纪行业的科技化、规范化、高效化。
学习借鉴 提升互联网技术水平
虽然我爱我家是一家传统的房地产经纪企业，但在互联网上的探索却是坚持不懈。1998年，伴随第一波互联网高潮，我爱我家创立“我爱我家网5i5j.com”;2003年率先在业内建立“网站、门店、呼叫中心三网合一式的企业发展模式”;移动互联网崛起后，我爱我家又基于我爱我家官网“5i5j.com”开发并陆续上线了集WAP手机版网站、APP、微信公众服务平台等多渠道的移动房产综合服务平台体系……
目前，我爱我家官网月均总访客量达1200万人次，“我爱我家”APP的总下载量逾800万，我爱我家APP的DAU(日活)在10万以上，月新增用户126万，正逐步成为国内房产行业领先的移动选房工具。
不过，与京东这样的互联网巨头相比，我爱我家在互联网技术上还有很大的进步空间。所以，在积极打造自身互联网平台，推进“互联网+”的同时，我爱我家也积极展开了与其它互联网平台的合作，绝不追求一家独大。在京东的经营理念中，先进的技术和零售基础设施一直是重中之重，其中京东在线下的仓储、配送，线上的运营中取得了智能化、无人化等技术上的诸多领先优势。与京东合作后，我爱我家将在学习借鉴中进一步提升自身的互联网技术水平，推动自身的科技化。
品质优化 提升经纪服务质量
作为服务性行业，房地产经纪企业生存的根本永远在于服务。以往，房地产经纪企业的服务品质主要聚焦在线下渠道，而互联网时代，服务品质的要求进一步扩散到了网络环境。作为全国知名的互联网企业、电商巨头，京东有着庞大的数据支撑、流量支撑，强大的技术支撑、品牌支撑，还有完善的服务体系，与京东合作后，从房源质量到经纪人质量，从匹配效率到交易效率，从服务专业度到服务态度，从售前规范到售后标准，京东将为我爱我家的线上服务乃至线下服务提供大量的学习模版。
同时，我爱我家有着二十多年的房地产经纪服务经验，无论是客户需求还是交易细节，无论是经纪人管理还是政策执行，我爱我家有着巨大的优势。通过与我爱我家的合作，京东房产能够进一步优化自己的互联网平台，为消费者提供更多优质的房源和高品质的经纪服务。
因此，我爱我家与京东的携手将创造房地产经纪线上平台与线下渠道的合作范本，优化房地产经纪服务品质，为广大的购房客户带去更好的服务体验。此外，临近双11大促，我爱我家还将为京东PLUS会员提供诸如“二手房佣金8折”等活动，将为广大消费者带来许多实实在在的实惠。
战略升级 拓展集团合作版图
·与京东的联袂是我爱我家在2018年与国内知名企业的又一次战略携手。今年3月26日，我爱我家集团与海尔金控签署战略合作协议，双方围绕长租公寓、智能家居家电以及长租公寓配套金融服务等方面展开合作。5月2日，我爱我家与建设银行签订《住房租赁业务战略合作框架协议》，双方在资金结算合作、对公金融服务、个人金融服务、住房租赁服务平台方面展开合作。6月22日，58集团以支付现金人民币10.68亿元的方式获得了我爱我家8.28%的股权，成为了我爱我家集团的战略投资者。加上京东，年内我爱我家已与互联网行业、金融行业的多家重量级企业开启了战略伙伴关系。
我爱我家集团董事长谢勇表示，我爱我家集团已是国内首家成功登陆A股主板市场的以存量房交易和房屋租赁为主营业务的经纪企业，其战略布局必将更有高度、更有广度。从线上到线下的融合，从租房到新房、二手房的全生命周期，从租赁购买到设计装修、家电物业的全产业链整合，我爱我家集团未来的战略合作伙伴将会越来越多。