大打C2B反向定制牌 苏宁精准诠释智慧零售服务美好生活
如今,智能终端产品带给人类生活的便捷性已毋庸置疑,这也是新贵生活方式的重要组成部分,是未来家居生活发展的新方向。9月25日,苏宁以智能终端公司的身份于北京召开战略发布会,在本次会议上,苏宁推出基于智慧家庭的苏宁智能最强大脑——Biu OS、建立智能Biu+生态联盟,同时携手十款智能家居硬件新品惊艳亮相。
除了战略上凸显出的野心与为行业提出的全新解决方案,一口气发布十款产品更是将苏宁背后的科技实力展现的淋漓尽致。同时,十款产品的顶尖设计也十分吸引眼球,国际顶尖设计师Frank Stephenson的加盟更是让业内不少人都对苏宁的雄心感到惊讶。
(图:国际顶尖设计师、苏宁智能终端公司产品创意总监Frank Stephenson)
万物物联、场景互联浪潮下 以C2B反向定制逻辑撬动制造+零售
苏宁此次发布会重点围绕万物物联的智慧家庭场景,结合此前提出的场景互联的新模式,我们也不难发现,苏宁这一系列产品也预示着一个新时代的开启,即深耕零售、消费场景的需求反向定制模式将成为未来产品创新的主流方式。
近年来,苏宁利用6亿会员大数据,将用户需求与产品研发进行有效整合,使用户反向成为“产品经理”,从而消费者数据成为产品设计生产的导向,以此快速生产出符合消费者需求的产品,提供更好的服务。基于此,为了满足用户对智能家庭精致生活的需求,苏宁这次推出了一系列精致的智能产品,例如苏宁智能闹钟,作为国内首款彩色液晶屏智能闹钟,它不仅支持远程的照片共享、智能语音控制家电,还能够实现查天气、股票的智能问答,翻译、播放音乐、播新闻等功能也融入了其中,能够进行体感识别更是让人对其喜爱有加。
除了一些场景化的入口级产品,在智能家居解决方案中,苏宁还推出了创新型产品例如苏宁智能云锁、苏宁智能晾衣机以及苏宁智能新风机,均结合了市场上消费者对于更高效、安全、舒适的消费需求实现了智能化的改善。
为了解决市场上智能产品匹配率低的问题,苏宁发布最强大脑Biu OS,并宣布开放智能模块、OS系统和IOT标准协议,与行业合作伙伴成立苏宁智能Biu+生态联盟,整合业内优势资源,从使用感再到连通性,基于自身的优势,真正地将智能家居做到了“一体化”。
这些创新产品的背后,实际上是基于苏宁在智慧零售领域的技术积累以及多年零售经验积累的全域数据支持。众所周知,如今科技创新大爆发,上游产品的更新迭代成本、库存成本居高不下。基于大数据、需求驱动创新的C2B反向定制成为降本增效的重要手段,这对于深耕零售行业二十八年的苏宁也恰恰是其优势所在。对于行业来说,这样的方式也是未来行业破局的关键。
需求驱动创新背后 科技苏宁铸就智慧家居落地
能够实现需求驱动创新的反向定制的背后,是苏宁积累的深厚科技实力的支撑。自苏宁科技集团成立以来,作为零售巨头的苏宁在科技行业不间断的为行业带来惊喜。其背后的科技实力不容小觑。
在过去,零售这一标签伴随着苏宁近三十余年的成长历程,以至于大多数人并不知道撑起苏宁零售业务运作的是一个更加强大的科技苏宁。甚至也有人会提出疑问,十款智能产品连发,是什么造就了苏宁科技的爆发力?
首先需要明确的是,苏宁在零售业务之外,有着很强的技术积淀,截至目前,苏宁拥有近万人的研发团队分布于全球五大研发中心,拥有超过4000个自主研发的系统,能为消费者提供十多万种服务。尤其在进入智慧零售时代后,苏宁基于最前沿的物联网、人工智能等技术,进一步实现了线上线下业态的融合。
其次,从产品的创新频率与丰富度来看,基于需求与场景的反向定制,也正是激活苏宁科技爆发的关键所在。未来是一个属于万物物联、场景互联的时代,所以在产品的创新层面,更加精准的掌握场景需求,一方面可以在产品创新中做到有的放矢,另一方面能更加明确产品与服务升级迭代的方向,大幅降低产品的创新生产周期。同时,对于需求的深度挖掘,大幅降低库存成本,从整体上实现降低运营成本。
苏宁作为零售行业的科技领军企业,涵盖线上线下,城市、乡村全域的消费数据,尤其近年来在大数据领域持续深耕,为苏宁科技的爆发奠定了基础。与此同时,利用自身“产品+操作系统+内容+社区生态”的优势,用更有保障的实力和更先进的科研技术,为消费者打造智慧家庭场景,结合苏宁固有的线上线下场景布局,形成智慧家庭生态链,全面推进房屋智能解决方案的落地。