把脉行业“三道坎” 任买用“定制化”赋能医美新经济
医美行业正在加速拥抱医美分期。
9月15日，中国整形美容行业协会在南京宣布，将组织编撰其首份医美行业权威报告《中国医疗美容行业年度发展调查报告》。值得注意的是，凡普金科旗下的都市消费分期品牌“任买”将会作为医美分期平台的典型案例写入《报告》。
在《报告》启动会现场，中整协事业发展部执行主任吴升山提到，消费者对医美机构的信任问题一直是困扰医美市场发展的难题，而一些发展成熟的消费分期平台早已经在模式和运营能力上通过了市场的考验。比如，凭借“千店千面”的医美定制化赋能服务体系赢得众多合作伙伴信赖的“任买”，已经成为推动医美行业自律的和可持续发展的“助推器”。
（中国医美行业年度发展调查万里行启动会现场）
吴升山这番话的背后，点出了“任买”入选报告的原因，也间接说出了医美市场的成长之痛。而任买的“定制化赋能”服务体系恰恰是破解行业痛点的关键，可以加速助力医美机构迈过“三道坎”。
第一道：获客成本高昂，如何找到客户
相关数据显示，2017年中国医美行业同比增长42%，而全球增速仅为7%，在诱人的前景下，医美机构发展迅速，但是医美机构并未如想象中那般赚得盆满钵满。竞争激烈、生存压力太大已是行业共识。
业内人士表示，近些年来医美机构获客成本逐年增高，目前一般是3000元/人以上，获客成本太高极大吞噬了机构盈利。在此背景之下，如何通过创新的运营和服务模式，降低获客成本，就成为了医美行业的当务之急。而“任买”为医美机构提供的的定制化营销方案，就是通过联合营销和流量支持的方式，帮助传统医美行业解决获客、留客难题。
如在今年五一前后，任买携手全国260余家医美品牌机构共同启动“斩男春计划”，线上联手秒拍、小红书、微博、抖音等平台，以有趣的“斩男舞抖音挑战赛”、“秒拍斩男舞悬赏”等活动吸引爱美女性参与；线下则在北京西直门凯德Mall举办“美少女斩男学院”开学仪式，且在活动期间到达合作医美机构即可立享分期优惠。
这样的创意营销活动在为合作医美机构带来了意想不到的效果，也让双方的合作变得更加紧密。在随后的婚博会上，丽都就再次牵手“任买”，打造了一场“一站式体验+创意SHOW+深度互动”的跨界营销活动，收获了大批准新人的青睐。
第二道：用户消费能力趋弱，如何留住客户
找到客户难，但留住客户一样不是容易的事。
当前，医美行业已经从从高端需求转变为大众需求。消费群体也从过去的高学历、高收入、高消费“三高”群体延伸至年轻的白领人群。但一个普遍的矛盾是，年轻人消费需求旺盛却收入水平偏低。尤其是在当前消费能力趋弱的大背景下，这一矛盾就显得更为突出。医美分期服务则能够帮助医美机构快速释放市场空间，帮助年轻人实现提前变美的心愿。
综合来看，医美分期满足了求美者、医美机构的需求，能够激活医美市场。但另一方面，医美分期平台的服务水平也在某种程度上决定了医美机构的口碑。“任买”之所以能够和品质医美大牌相融共生，就在于其精细化的运营水平，人性化、数据化的服务模式，能够快速地满足年轻人享受优质医美服务的需求。
一个简单的例子是，在“任买”上，医美分期用户的分期操作可以通过APP全程实现：三分钟即可完成申请，依托背后的大数据风控系统，其审批速度更是可以用“分钟”计算，十分便捷。
可以说，这种人性化的用户体验，不仅能帮助医美机构释放了市场空间，也能有效提升医美机构的口碑。这也正是“任买”能得到700余家知名医美机构信任的又一秘诀所在。
第三道：留住用户是王道 成为长期会员是“太上皇”
种种迹象显示，医美是一种轻奢“上瘾型”消费。一个最有说服力的数据是，医美消费者在整形三次、四次以后，流失率会降到50%以下。
但这并不代表着消费者会在同家医美机构持续消费。另外一则数据就显示，对于众多医美机构而言，首次整形过后客户的流失率竟然高达90%以上。如何找回“90%多的流失客户”正是医美机构需要跨过的第三道坎。
有人认为，差异化的服务能力是破解这一痛点的关键。比如，随着AI技术的成熟，医美机构可以机器代替人，为消费者提供系列客观的解决方案，这会从根本上破除消费者对医美机构的认知误区，降低用户的流失率。
但这显然并非一朝一夕之事，最现实的还是提升自身的运营能力。在其“定制化赋能”服务体系里，凭借在风控技术、金融信息专业领域的优势，任买为行业合作伙伴提供了包含运营、财务等方面在内的定制化服务方案，可以根据不同医美机构所面临的痛点、需求来匹配“千店千面”的服务组合模式。无论是快速高效的审批体验，还是口碑颇高的“服务力”，这无疑都可助力医美机构将用户绑定为长期会员。
不难看出，作为行业助推器的医美分期，其服务价值已获得行业广泛认可，此次任买的“定制化赋能”体系作为典型案例被行业权威报告深度解读，可见“任买分期”在医美领域的实力彰显，未来，“任买”也必将助力医美行业的长远发展。