易观2018Q1数据:珍爱网市场份额、移动端黏性双领跑
2亿单身人群巨大消费潜力,正不断推动着婚恋市场业务的持续增长。近日,权威研究机构易观发布的数据显示,2018年第1季度,中国互联网婚恋交友市场规模达到10.81亿元人民币,比去年同期增长9.2%。其中,作为领军企业的珍爱网,第1季度收入份额持续领跑的同时,移动端多项指标同样位居行业第一。
重线下模式优势凸显 珍爱网市场占比近40%
易观数据显示,在马太效应的作用下,整个互联网婚恋交友市场亦开始显现出更高的市场集中度。2018年第一季度,行业排名前两位的企业便占据近七成的市场份额。其中,珍爱网收入份额达到39.1%,依然在市场规模上遥遥领先。
近年来,由线上深入线下布局已经成为整个互联网行业新的增长动力。易观数据同样显示,2018年一季度,在线婚恋总营收的同比增长便主要受线下业务快速增长所推动。以珍爱网为例,其直营服务收入持续、稳定的增长,便成为其长期领跑行业的核心优势。
据悉,珍爱网的直营模式正是其独有的“网络筛选+人工红娘+线下直营门店”的相亲模式。目前,珍爱网已在全国37个城市拥有64家直营店和超3000位专业红娘。依托全国性直营服务网络,珍爱网可以为旗下1.4亿优质会员提供高效服务——既能够在庞大的数据库中,运用婚恋匹配推荐系统,为会员筛选出最合适伴侣;也能够让会员在珍爱网线下直营店享受人工红娘的面对面服务,红娘通过专案、筛选、牵线、约见、撮合为会员提供一对一的相亲服务。
相对于加盟代理模式,直营模式无论是在企业自身运营管理还是在用户服务保障上,都有着显而易见的优势。对于企业来说,统一管理、统一运营、统一资源支持的直营店通过管理和服务的标准化,既从各个环节把控品质,也更注重长远发展和投入,对品牌塑造更有保障。对于客户而言,直营模式不论是服务环节的投入上,服务标准的规范,红娘专业度的培训,都更加可靠。
珍爱网依托直营模式的多重优势,不断巩固领导者地位。易观智库数据显示,珍爱网已经在2016和2017连续两年市场占有率行业第一。而在权威机构发布的中国品牌力指数(China Brand Power Index,简称C-BPI)品牌排名中,珍爱网也已经自2016年起,连续三年位居婚恋行业第一。
易观分析认为,伴随移动互联网红利逐渐衰减、移动互联网生态的改变导致的婚恋App端产品的竞争加剧,婚恋交友线上市场增长趋于平缓,重线下模式逐渐开始占据优势。珍爱网线下直营门店业务的无疑是其市场保障。
移动端竞争更加激烈 珍爱网多项指标居首
易观数据显示,进入2018年,一方面移动婚恋领域的竞争愈发激烈,另一方面婚恋交友App端活跃用户显现出一段不错的增势,主要婚恋主流应用平台月活跃用户数均出现不小幅度的增长,而珍爱网在移动端方面表现优异,多项指标位居行业首位。
就婚恋App使用时长数据的表现上,珍爱网App以占据用户超过30%的使用时间占据婚恋App的首位。在四大移动婚恋应用人均使用行为上,珍爱网的表现最为突出,人均使用时长和人均启动次数均居第一位。
伴随移动端用户获取成本的逐渐提高,通过推进产品创新、增加内容投入、深耕用户体验来增加用户使用深度与粘性被摆在了更加重要的位置。为更好地提升婚恋用户的社交效率和用户体验,各婚恋平台不断推出短视频、直播等更富分享、互动式的新模式,以带动婚恋用户粘性和活跃度迅速提升。
以珍爱网为例,自2017年以来,珍爱网APP便新增心灵匹配、直播、短视频等多项功能,提升产品的趣味性、真实性以及相亲效率。近期,珍爱网又在其APP上线了全新的“动态”功能,让平台会员能够便捷地分享生活的美好点滴。此前,会员在查阅心仪对象时只能看到单一的条件罗列,而新功能的上线,可以更加丰富和真实的展现会员的生活状态、兴趣爱好以及婚恋观等。
对于未来行业走势,易观指出,当前婚恋平台的核心工作大多围绕继续完善服务生态展开,珍爱网等围绕各自核心战略层面的产业布局与服务深耕还将继续,行业头部玩家的地位依然稳固,充分挖掘老客消费与行业价值的进程将进一步加快。