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58集团叶兵:优化信息连接,助推住有所居

2018-04-04 来源: 中关村网 作者:lisa 次阅读

在今年的全国两会上,住有所居成为大家位列前三甲的热点话题,政府表示将落实政策来迈出实质性步伐,同时企业也会积极响应政府的号召来实现人们“住有所居”的愿景。

  在4月2日开幕的第五届2018互联网岳麓峰会的“新服务•新动能•新未来——58集团智慧生活”分论坛上,58集团高级副总裁、安居客COO叶兵带来精彩演讲:《新时代新命题——为了住有所居》。

  去年十九大提出让老百姓人人享受幸福生活,要住有所居,在推进多渠道供给,从去年以来一直是探讨的主题。叶兵从互联网平台视角,解读新服务的两个关键词:“信息”和“连接”,来阐述“新服务”对整个房产行业的影响。

  58同城、安居客优化信息连接,更好服务用户

  衣食住行,住占了非常大的比重,是幸福感的标志之一。面对住有所居的命题,58集团作为一个互联网企业,怎么为住有所居提供实现路径、提供更好的房产服务?这也是互联网房产企业目前面临的一些挑战。

  普通老百姓上网找信息,就像对公交、地铁、煤水电的依靠是一样习以为常的生活习惯。然而在互联网高速发展的时代,房产信息的获取仍然是一个高度碎片化的孤岛状态。特别是在移动互联网时代,中国的房地产需要解决全信息问题,需要全社会共同努力,构建信息的真实有效体系,这是整个社会需要面临的问题。

  要实现住有所居,首先要解决今天信息的全、准、真的问题,同时需要把所有信息有效连接起来,把任何一个找房的精准用户推送给他所要找的小区的经纪人。同时,需要把经纪人、置业顾问的整个专业化能力通过平台链接到用户,需要通过互联网产品,通过有效连接,把真实有效的房源信息、经纪人和中介机构的服务信息,更好地透传给用户。

  58同城、赶集网、安居客在过去两年里面花了大量时间在建构信息的完整连接,这是一个巨大的IT工程。58集团通过把线下很多数据在线化,把数据系统化、聚合化,通过更完整的信息透传,让老百姓在找房时能够更加有效,享受渠道带来的便捷。

  过去两年里面,58集团和政府相关部门、社会机构、各大企业、银行一起构建整个信息化工程,并在上面投入了大量的人力、物力、财力做了房源的普查,打造出“房源全息字典”这个高质量的信息服务产品,在全国范围内落地在642个城市。

  通过“房源全息字典”,用户可以看到具体某个小区最高和最低租金,目前在售的房源是什么情况,哪些经纪人是持牌的经纪人。这些信息的透传都会体现在“房源全息字典”中。58集团会把这个产品向全社会公开,并希望全社会一起来共建,这就是一个城市的社会基础工程。

  就像老百姓今天对公交、供水、供暖的依赖一样,他们对信息的依赖依然是非常强,甚至是非常急迫的。58集团把全国所有房源信息透传到58同城、安居客等平台上,同时不断强化信息的管控。58集团作为一个提供全面信息服务的互联网平台,有能力对所有信息做聚合,这在用户选择房源的过程中是非常重要的一个平台保证。

  58同城、安居客等平台在过去一段时间里,也不断集合资源去推进用户服务保障体系、开发商认证体系等,同时也一直在推进品牌认证机制。58集团希望为用户提供更多完整的信息,帮助用户去选择好的品牌企业、好的服务、好的楼盘、好的经纪人。58集团同时希望通过平台信息的传输流转,保证用户在交易过程中的资金安全和服务体验升级。

  房产信息要做到全、准、真,助连接双方价值最大化

  移动信息时代,随时随地都在产生连接行为。在58同城、安居客、赶集网的用户找房过程中,每天都有300多万的有效咨询量和连接,这些连接是有研究和社会价值的。58同城、安居客、赶集网一直在提升用户画像分析的能力,希望通过提供更好的连接服务,帮助开发商解决售楼需求、解决房东和租房不同的需求。

  为了达成随时随地都有效、精准、高效的连接服务,58同城、安居客等在整个城市覆盖面上,通过“房源全息字典2.0”,已经下沉到640个城市。无缝连接让线下碎片化信息聚合到统一的平台上面,从而更好满足用户的需求、优化用户体验,这样的连接未来会产生的价值将是无限的。

  58同城、安居客、赶集网一直在通过产品优化提升用户找房效率,同时也在持续连接信息提供者。在640城信息下沉落地核验的过程中,推进大学生扶贫计划,设立大学生专项奖学金,一方面把很多城市、乡镇的信息透传上来,另外帮助大学生通过移动互联网服务来提升他们的社会价值,积累社会工作经验。从信息提供者这一端来看,信息的连接同样是有价值的。

  移动互联网时代,连接的两端都能够享受移动互联网的红利。58集团作为全国最大的找房平台,58同城、安居客、赶集网在产品化过程中,不断致力于信息连接服务的改造,推动信息连接进入新时代,为了人人都享有更加美好更加幸福的生活,58集团希望跟大家共同努力,让信息新时代早点到来。