创业十年,恒天财富技术赋能金融服务体验
无数事例证明,科学技术是第一生产力。对财富管理公司来说,技术的创新应用能够让金融服务变得更高效、更可触及。
为更好地服务客户和谋求更大发展,2016年6月,恒天金服正式上线,这是在恒天财富发展史上具有里程碑意义的事件。
恒天金服的上线,颠覆了恒天财富传统的服务模式,改变为O2O财富管理新模式,既提升了公司对客户的服务效率,同时标准化和高效的流程也为客户带来更好的服务体验。
恒天金服上线,打造高净值客户专属体验
2016年,在恒天金服正式上线之前,放眼整个私募行业,并没有类似的线上服务平台。在财富管理大变革时代,在各类风险合规事件频发的特殊背景下,越来越多的高净值客户,在选择平台时,更加审慎,选择产品时,希望了解更全面,做投资决策时,希望更独立、更专业。
当时正逢《私募投资基金募集行为管理办法》出台。作为行业先锋,恒天财富一直秉承坚持合规发展的理念,自征求意见稿出来以后,就针对合格投资人认定、私募募集账户监管等环节,充分运用先进技术资源比照合规对系统进行改造,同时结合集成互联网思维,在深入洞察新生代客户复杂、多元的投资理财需求的基础上,恒天财富决定开发线上服务平台——恒天金服。
基于公司大的战略布局,恒天财富助理总裁夏海峰带领恒天金服技术团队,日夜奋战,在时间紧、任务重、没有任何可参考案例的层层困难下,顶住压力,不停与合规管理部门沟通,确定合理流程,同时也从技术层面、监管政策等各个层面去优化流程设计,最终在当年6月1日,让恒天金服正式上线。
线上平台从0到1的正式运营,使得恒天财富的“财富管理生态圈”布局开始迈出了第一步。
恒天财富利用互联网、云计算、大数据等技术,秉持“合规创新”理念,通过恒天金服这个平台,链接上游资管方、理财师和下游投资者,形成完整的财富管理生态闭环。
恒天金服上线,也是恒天财富用技术驱动和用户思维推动战略转型的最关键一环。用户只需要通过注册、登陆、预约、跟踪四个步骤就可以完成高端理财的“一条龙”式综合服务。
具体来说,恒天金服运用互联网、云计算、大数据等技术,聚合、筛选资管方的优质产品,为投资者提供投研信息,同时根据其需求及偏好,推荐合适的理财师,提供量身定制、一对一的资产配置在线服务。使高净值人士的财富管理服务体验得到飞跃性的升级、更新。
在确保合规建设的前提下,恒天金服真正实现了专业金融服务与互联网用户体验的完美结合。作为一个综合性的互联网一站式财富管理平台,恒天金服充分满足用户的各类金融理财投资需求,使用户在恒天金服平台上能够真正实现一站式资产查询、产品预约、增值尊贵服务等服务,体验到财富管理新境界。
不断迭代,让技术为金融赋能
恒天金服的上线,顺应了“互联网+财富管理”的大趋势。它是恒天财富完善线上布局的关键一环,也是恒天财富战略转型中具有里程碑意义的关键一步。
如果说恒天金服上线是恒天财富线上布局从0到1的创业阶段;那么之后伴随的一系列运用互联网思维和互联网技术进行的升级,则是恒天财富线上布局从1到N的发展阶段。
之后,恒天财富金服技术团队结合全球金融发展与互联网技术创新,不断加强恒天金服平台建设,升级服务体验。
为了全面提升用户体验,提供更便捷、更优质的金融服务,让财富管理变得更简单,恒天金服APP和恒天金服官网进行多次升级改版,之后进行三网合一,打造新版恒天财富官网,为用户带来更高效、更简单、更多元化的理财服务。在提升用户体验的道路上恒天财富从未止步。
恒天财富在移动端、WAP端和PC端等各个线上平台的布局,在不断增强和深化用户投资体验及帮助用户投资的同时,让技术为金融赋能,也是恒天财富“以客户为中心,做好财富管理”发展使命的最好践行。
利用互联网化服务高净值客户,这在行业内,都是开先河之举。在互联网高速发展的今天,恒天金服线上化无疑是时代和科技发展的产物,更是恒天财富勇攀高峰的利器。它颠覆了传统服务模式,为客户提供更便捷的服务体验同时,也是助力恒天实现“万人万亿”企业愿景的催化剂。