龙能股份王广军：物业管理是神圣职业 强化为人民服务意识
2018年3月7日，正值全国两会在北京召开之际，广州市龙能城市运营管理股份有限公司（简称：龙能股份）隆重挂牌新三板（股票代码：872657）。董事长王广军表示，公司将把挂牌作为新的起点，今年，公司经营规模、拓展面积、营业额、净利润等指标力争在2017年的基础上实现翻番；在公司成立20周年、新三板挂牌10周年之际，实现“百城千店”计划，做中国最具特色的物业上市企业！
龙能股份成立于2008年，是获得国家一级资质的专业物业服务企业。从创立初期，办公室仅有8平米、年营业额不足100万元，历经10年磨砺，如今营业额近亿元，有分公司27家，物业管理项目囊括了基础物业管理服务、顾问咨询、协销配合等内容，服务类型涵盖住宅、商业中心、写字楼、医院、高等院校、市政等多种业态。在做好物业管理业务的基础上，深度开发家庭服务需求，不断满足人们持续增长的生活追求。
王广军笃信，在激烈的市场竞争大潮中，充满挑战和变数，机遇永远属于敢于挑战的人。
经过多年的打拼与发展，龙能股份逐渐形成了400全国客户服务管理系统、常态化的创新机制、设备远程控制系统、“筑梦空间”商务服务、一流的合伙人制度等完善的核心竞争力。
王广军告诉记者，公司把创新融入到企业的发展机制和全流程，鼓励集团内部的创新，围绕提升品质、提高效率、降低成本，每个月会收集各个部门的创意与好的建议，一经采纳，将对个人和部门以年化标准进行奖励。截止目前，公司已拥有和正在申请的各类发明和专利近百项，将更优质的服务提供给业主，为智慧社区的创造提供依据和保障，也为龙能股份转型高新技术企业奠定了基础。
“筑梦空间”商务服务是龙能股份创新的另一项优势服务项目。传统物业主要做基础管理，即资产的管理者。龙能从资产的管理者转变为资产的运营者，通过多种手段，让资产发挥最大的价值。王广军介绍，龙能通过“筑梦空间”项目，把共享办公、共享公寓、共享养老导入物业服务之中，既增加了企业运营的亮点，也降低了服务群体的成本，获得了企业效率和社会效益的“双丰收”！
王广军介绍，龙能的核心竞争力中还包括一流的合伙人制度。针对企业内部，为了激发各个层级的积极性，公司计划每年拿出一定比例的收益给予员工。外部合伙人制度，包括项目合作、股权合作、顾问合作、合作经营、收购并购合作、商务中心运营等多种商业模式。合伙人制度使企业与合作伙伴的资源共享与利益共享达到了最大化。
在部队磨炼5年之久的王广军，始终保有一份军人情结。长期的训练和部队文化的熏陶之下，让自己抗压性强，不会轻易受到外部因素的干扰而左右自己的决策；纪律意识强，军队中的明令禁止与企业的执行力在军人身上得到了完美的体现；积极进取意识和正义感强，经过部队的锤炼，军人身上具备了团队精神、协作意识和满满的正能量。据介绍，龙能股份招收的退伍和转业军人占管理层的70%，其中也包括团级干部，基层员工中占到了50%。由于信任龙能的管理与企业文化，这批训练有素的军人加入后给企业和团队带来了不一样的面貌和气质。
据介绍，龙能股份以市场需求为导向，通过不断整合和优化各项服务资源，为业主提供多元化和现代化的社区物业增值服务，现已具备成熟的物业综合管理运营能力，运用信息化管理系统及智能化设备，为业主提供更优质的服务。
王广军介绍，公司发展经历了10年，现在到了新的起点，公司已制定新的发展战略，要做到有城市的地方就要有龙能。未来10年，公司将主要集中于城市运营，公司业务将进一步扩大，涉及到三大版块：一，物业管理版块，未来分公司将布局到100个。二，城市运营版块，会涉及到旅游、市政管理、养老等领域。三，配套服务，将围绕家庭需求的衣、食、住、行，联合下游企业进行紧密合作。
常怀感恩的心，饮水思源永不忘；回报社会，让更多的人拥有幸福，给予我们拼搏、创新、推动企业发展的力量。这是龙能的企业宣言，亦是这个团队历经10年磨练总结出的人生感悟。
“小时候，我们经常学习为人民服务，自己从事物业管理这个行业之后，更懂得了发自肺腑地为人民服务的意识和精神品质。物业管理这个职业是神圣的，我为人人，人人为我。”王广军深情地说。（李国强/文）