轻松筹走科技发展路线风控体系树行业新标准
成立三年的轻松筹于2018年初举办了首场公益盛典，并迎来了1.9亿的用户突破。从2014年成立至今，轻松筹在三年时间里不仅仅完成了数以亿计的用户积累，更是完成了从全民众筹向全民健康保障平台的转变。回顾这三年的发展不难发现，轻松筹是在以科技推动着企业的发展，为用户带来更加完善的服务，并成为了行业佳话。
一个企业的成功发展，离不开用户的大力支持，自成立之初，轻松筹就本着对用户负责的态度严把审核关，努力让每一笔爱心捐赠都公开透明。三年的发展中，不仅前端服务不断升级，轻松筹的后台审核也一直在不断完善升级，用轻松筹审核工作人员海星的话说，“在轻松筹，审核团队面对每个环节都必须极为审慎，一丝不苟，为了爱心不被辜负，我们要守好每一道关卡”。
轻松筹
后台审核方面，轻松筹有一套领先业界的高效审核流程，由于重症的严重性，大病筹款等于是在和时间赛跑，为了高效完成审核等任务，帮助求助人跑赢时间，轻松筹配备了专业的审核和客服团队。审核团队不仅要对求助者身份、求助者病情、收款人身份进行审核，更是联合“熟人证实”、“群众举报”和志愿者实地采访等全方位对项目进行审核。为了审核能够高效地进行，轻松筹在审核、客服这一块业务上搭建了近200人的团队。
但轻松筹对于审核工作的重视显然不止于此，除了配备充足的人力，公司还在大数据、人工智能等方面不断加力，于2017年6月上线了“智▪爱”风控审核系统，以技术带动审核效率的提升。
轻松筹“智▪爱”系统是轻松筹基于平台3年来大数据开发的一套算法。“智▪爱”系统可以通过技术手段实现图像识别、识别敏感文字和识别信息是否匹配等功能并且，通过大数据和机器学习，系统可以通过数据中的文字、语境分析申请者的姓名、就诊医院等信息，并与他在后台提交的信息进行计算打分，并通过系统告知人工审核者存在风险，当风险到达一定指数，人工审核会优先找到有问题的项目进行核查。
这样，有了技术的不断加持，可以逐步减少人工审核的需求，不断降低人工成本，也让申请者获得更快速的受助，让爱心贡献者更放心的参与公益。随着数据库的不断壮大和完善，轻松筹“智·爱”系统正在发挥越来越大的作用。