2017年新险企服务评价，德华安顾位列榜首
近日，保监会举行新闻发布会，由保监会保险消费者权益保护局局长吕宙介绍2017年保险公司服务评价结果。根据服务评价结果，AAA级评价险企空缺的情况下，德华安顾人寿在所有成立不足5年的新险企中，成为唯一一个获得AA级评价的人身险公司。
吕宙表示，按照得分从高到低，保险公司服务评级结果分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。人身险公司方面，AAA级公司空缺， 德华安顾人寿、新华人寿、平安人寿、太平洋人寿等4家险企获AA级评价。其中，在所有成立不足5年的新险企中，德华安顾人寿成为唯一一个获得AA级评价的人身险公司。
吕宙在新闻发布会上强调，2017年参加服务评价的117家公司中，共43家财产保险公司和50家人身保险公司报送了重要服务创新项目，经评委会评定，最终有23家财产保险公司和29家人身保险公司获得重要服务创新加分。从保险公司报送的创新项目来看，服务创新主要集中于理赔、销售、回访等环节，半数以上的创新项目是依托于互联网、移动终端、人工智能等新技术应用，体现了明显的互联网时代特征。
据悉，自开业以来，德华安顾人寿始终以挖掘和满足客户需求为出发点，从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节，借助数字化工具，不断的努力探索并提升服务品质。该公司不断积极探索和使用现代化技术手段，搭建多层次、全面化的服务平台。目前已建设的微信销售服务平台，除能够满足客户在线按需选择购买保险产品外，还能够为客户实时提供7*24小时在线自助服务，客户除可以随时随地查询、管理个人保单外，还能在线办理业务咨询、保全变更、理赔申请、获取尊享服务等业务。现代化技术手段的运用，使客户足不出户，只需手指轻轻点动，便可享受到德华安顾人寿带来的优质、快捷、便利的保险服务。
德华安顾凭借自成立以来的稳健经营、创新经营和价值经营，在所有成立不足5年的新险企中，成为唯一一个获得AA级评价的人身险公司，受到了业内以及消费群体的肯定。德华安顾必将砥砺前行，做最专业最贴心的保险顾问。