凯撒旅游:夯实细分市场 凸显成长价值
2018年前后,凯撒旅游(000796)动作频频,从去年底推出签证子品牌“签动全球”,到今年初发布定制子品牌“明智优选”,期间,还伴随着其在体育、邮轮、户外、游学等领域的纵深发展,凯撒旅游不断夯实在细分市场的布局。
深入细分旅游市场,提供细分领域的专业个性服务,印合的正是不断变革升级的旅游大环境。在日前举行的2018年全国旅游工作会上,国家旅游局局长李金早表示,中国旅游将从高速增长阶段转向优质发展阶段。“我们要树起‘中国优质旅游服务’闪亮招牌,各旅游企业、经营单位要将‘服务’视为生命一样去维护,提升人性化、个性化、特色化服务内涵。”其中还提到,要“大力发展定制游”。
“强资源掌控+深产品研发+广零售渠道”一直是凯撒旅游的核心竞争力,其深耕产业链,提高对各个环节的把控,带来相对高的盈利能力,也强化了其在细分市场的占位。
凯撒旅游推出的“明智优选”和“签动全球”,正是依托在资源、产品和渠道上的竞争力,夯实在细分市场的布局,前者依托其从创始之初就在开拓的定制业务,上游资源的掌控与调配,专业的定制团队;后者依托的是凯撒旅游覆盖全球的签证办理业务,优质的签证资源以及专业的签证团队。两者均以“专业”团队服务特定人群,有利于目标客群的拓展。
有专业人士指出,对标海外成熟的旅行社的发展路径来看,目前 C 端的获取和上游资源端的把控是旅行社的重要战略,凯撒旅游持续在全产业链上的布局,覆盖细分市场,成长价值凸显。