驴妈妈推出IP品牌“超级门票日” 景区玩乐“超级嗨”
6月6日,“2017驴妈妈九周年庆暨产品IP分享会”在上海举行。会上,驴妈妈旅游网宣布推出全新IP品牌“超级门票日”。每个月,驴妈妈从全国重点城市中遴选10家著名景区,从产品端、服务端、品牌端协同景区共同提升游客体验,通过超级优惠、超级服务、超级玩乐、超级体验、超级传播五个方面,为游客提供差异化、高品质景区游玩体验。
(陈敬炜分享驴妈妈IP品牌“超级门票日”)
“超级优惠” 全年200家景区门票9.9元起
众所周知,驴妈妈以门票在线预订起家,从2008年成立至今,门票在驴妈妈的核心地位从未动摇过,也是景域集团不变的长期战略。驴妈妈推出IP产品“超级门票日”,也是联合知名景区打造具有景区IP特色的嗨玩主题日;其中主要优惠包括:全年200家景区特价、全国11城景区包场9.9元起、全年200家景区两日联票1折享、充值全国景区联票随时随地玩等内容。
据悉,通过驴妈妈预订 “超级门票日”的景区门票,消费者可享受到比团购更实惠的价格。例如,市场价格130元的上海野生动物园门票,超级门票日价格仅需65元。游客只要在驴妈妈预定成功后,即可领取专属门票入园。
据了解,这次全面推出“超级门票日”也是对此前驴妈妈包场景区独家优惠活动的全面升级。不久之前,驴妈妈联合全国多座城市的景区推出了独家包场活动,为游客带来大力度的促销优惠。包括常州东方盐湖城、成都欢乐谷、上海野生动物园、泰安方特欢乐世界、南京红山森林动物园和重庆茶山竹海等在内的各地知名景区门票,低至9.9元即可秒杀。在门票优惠带动下,不少景区人气爆棚,客流量显著增加。
“服务至上” 五大权益带来极致服务体验
值得一提的是,驴妈妈 “超级门票日”活动推出了五大“超级服务”:1、在驴妈妈合作的全国1000家景区,游客持“驴妈妈超级门票日”门票,可以走绿色通道免排队;2、游客在驴妈妈订购门票,获取订票成功二维码,景区门口对准闸机读码验票,免取票快速入园;3、游客可以通过云闸机快速入园;4、在驴妈妈订购门票游玩景区,可订当日票,门票免费可退;5、在驴妈妈订购门票游玩景区,可在景区免费享受驴妈妈私人导游带你玩。
驴妈妈景区玩乐事业群副总经理、“超级门票日”负责人陈敬炜表示,驴妈妈一直秉持 “产品为王、服务至上”的理念。2017年驴妈妈提出了“品质年”战略,坚持在不断提升产品品质的同时,努力提升服务品质,提高客户的体验感和认可度。此次“超级门票日”活动也是为了更好的回馈驴妈妈用户,用极致的服务,提升用户满意度和信赖度,让更多游客爱上驴妈妈。
“超级玩乐 ” 联合景区及异业伙伴打造品牌节庆
如今,游客已不满足于传统的“走马观花”式旅游,而更加追求个性化、深度游。因此OTA联合景区共同打造节庆活动就成为吸引游客眼球的方式之一。此次驴妈妈推出“超级门票日”,除了在门票方面给予游客大幅度优惠,还包场景区以及联合异业合作伙伴策划缤纷多彩的品牌节庆活动。
近来年,依托母公司景域集团全产业链服务能力,驴妈妈积累了丰富的经验和资源,也锻造了强大的游客输送能力。同时,驴妈妈擅长联合景区造节。刚过去的端午假期,驴妈妈针对家庭亲子游客,在南京红山森林动物园和东方盐湖城两大华东地区重量级景区推出“驴小玩的泡泡节”线下活动,为游客带来一场场闪耀全城的夏日嘉年华。
随着夏日玩水季的到来,驴妈妈“超级门票日”也将联合全国诸多省份、直辖市的热门漂流以及水上主题乐园类景区,推出更多妙趣横生的玩水主题活动,为广大游客着力打造属于盛夏的亲水狂欢盛宴。
“超级体验” 驴妈妈旅游体验师招募启动
为了让更多游客享受到“超级门票日”完美的出游体验,驴妈妈同时启动了招募驴妈妈旅游体验师项目。本次活动共计招募5位来自全国各地的旅游体验师,代表男女老少不同群体,专职游山玩水,一同游览国内各知名景区。驴妈妈旅游体验师将全程通过微博和微信平台进行直播,感受驴妈妈“超级门票日”不同的体验。游玩结束后体验师将撰写游记攻略,为其他游客提供更多新鲜的旅游玩法。
据悉,每一位驴妈妈旅游体验师将全身心参与从线上预订到线下游玩的旅游全过程,将真实有效的游玩感受传递给其他游客。驴妈妈体验师以景区单个旅游项目的极致化体验,以点带面增强景区吸引力,最终形成一个强势IP,为景区及驴妈妈带来更为深远的影响力。同时驴妈妈旅游体验师也会针对不同景区、不同游玩客群产出不同的游玩建议,推动“超级门票日”产品不断完善和升级服务,打造让更多用户都满意的“超级门票日”产品。
“超级传播” 全面轰炸深入人心
在产品和服务全面提升的基础上,“超级门票日”也全力调动驴妈妈各方面资源,通过创意活动,营销事件,直播平台合作等多种渠道方式进行传播。驴妈妈APP及PC端焦点资源集中推荐、在热门商圈步行街及社区设置驴妈妈“超级门票日”大巴车巡展、10座核心城市每月10家景区首轮爆炸式传播、公交地铁户外大屏广播电台的全媒介广告投放,多渠道协同、线上线下的全网覆盖,并且联合品牌,利用双方强大自有资源,最大程度促进活动曝光,扩大活动规模。此外, “超级门票日”同时也通过塑造内容,满足用户的内心需求,产生“门票溢价”,联合景区推广宣传,让信息精准直达目标消费者,实现转化率和幸福感的双重提升。
陈敬炜表示,对于景区来说,驴妈妈“超级门票日”注入全网优势推广资源、海量会员资源、精准的大数据营销资源,为合作景区打造全新的目的地营销模式。未来,驴妈妈继续针对旅游市场痛点问题,基于自身发展优势,联合更多景区,持续优化升级产品品质、增加度假新业态开发,引领行业携手推动旅游进入提档升级阶段,“让游客自由而有尊严地行走”惠及更多人群。