曹操出行召开昆明媒体沟通会,品质服务护航魅力春城
12月6日,曹操出行在昆明召开媒体沟通会,并表示未来将继续扎根昆明,提供更加坚实的交通运输保障,助推昆明交通高质量发展,谱写建设交通强国云南篇章。
据了解,5月24日曹操出行入驻昆明。时隔六个多月以后,曹操出行首次在昆明召开媒体沟通会,加强与当地城市沟通。在会议上,曹操出行总经理董凯楠就曹操出行的服务理念和管理模式进行了分享与阐释,并对未来曹操出行的发展规划进行了解答。
作为国家历史文化旅游名城,昆明牢固树立“绿水青山就是金山银山”的发展理念,着力推进生态优先绿色发展,致力于让低碳变成一种文明生活方式。在《低碳昆明建设实施方案》中,也将加强智能交通建设,营造低碳化交通环境写入其中。
在这一背景下,由吉利科技集团战略投资的国内首个新能源汽车共享出行服务平台曹操出行在今年驶入昆明,开启试运营。上线昆明6个多月以来,曹操出行凭借“新能源汽车+公车公营+认证司机”的B2C运营模式及安全优质的服务,赢得了昆明市民的一致好评。第三方数据也印证了这一点,接连数月,曹操出行在昆明的B2C网约车平台中活跃用户数居第一。
自2019年1月1日开始,昆明要求新增网约车必须是纯电动汽车。而近期深圳、佛山等多个城市,也相继出台相关政策,网约车新能源化已是大势所趋。曹操出行作为新能源出行平台典范,紧握昆明城市发展脉搏,积极响应号召,始终坚持以新能源网约车的出行方式,为昆明市民和游客带去了绿色、低碳的乘车体验。
记者在会议上了解到,曹操出行在昆明投入的运营车辆为帝豪EV450纯电动汽车,该款车型不仅零油耗、零污染、节能环保,并且还在续航里程、电池温控管理、充电时长等方面都有较为优质的性能,高度符合昆明市绿色发展理念,曹操出行入驻以来逐渐成为昆明市践行绿色交通的重要运力支持。
就网约车服务方面,董凯楠在会议上进行介绍,曹操出行司机均为统一招募和管理。在司机审核方面,不仅要求司机具备娴熟的驾驶技术同时无任何重大交通事故记录和犯罪史,而且还要经过一套“驾驶员岗位素质测评模型”来评测司机的心理素质,符合评测标准的,才有资格进入下一轮的培训中。此外,曹操出行全面导入了百年伦敦出租车的司机培训认证体系,培训内容包含仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等诸多方面。高标准、严要求的审核培训机制,只为带给乘客更安全、更优质的出行体验。
从车辆、司机把关,到服务、管理优化,在出行领域深耕四年的曹操出行逐渐受到更多用户的青睐。目前曹操出行已在全国51座城市上线运营,用户增长量不断攀升。据极光《2019年Q3移动互联网行业数据研究报告》显示,第三季度曹操出行在日活、月活和新增用户方面均遥遥领先其他B2C网约车平台。
值得一提的是,今年2月曹操出行完成了品牌升级,将原先单一的打车业务,扩展至全方位和多元化的出行产品和服务内容,涵括专车、出租车、绿色公务、曹操商城、曹操包车游等多项业务。
会议最后,与会嘉宾受邀乘坐体验曹操出行专车,切身感受曹操出行司机品质服务。对此部分嘉宾表示,未来将以曹操出行新能源汽车作为出行首选,为昆明绿色出行生态建设出一份力。