蚂蚁金服、云九资本领投垂衣A3、A2轮融资,抢跑三年成就订阅制电商领头羊
定位于男性专家化订阅制电商平台的垂衣Champzee,由陈曦创立于2015年4月。在创业之前,陈曦曾在华尔街一家对冲基金担任亚洲区交易主管。正是因为发现了国内在消费升级大背景下,不少男性用户既渴望自己能在不同场合下穿着得体,但又没有时间和能力挑选真正适合自己的着装风格这一“痛点”,陈曦毅然决定回国创办针对男性用户的专家化订阅制电商“垂衣”。
具体来说,垂衣所定义的“专家化男士着装解决方案”是以一套基于数据挖掘的推荐算法加专业理型师结合的方式,根据用户的特定需求与特征为其精准地推荐所需商品。用户在成为垂衣的订阅会员之后,将填写一份详细的身材尺码与着装风格的调查表,垂衣将根据这一基础数据为用户匹配专属理型师进行沟通,并为其完成一盒服饰搭配的商品。用户在收到盒子并试穿后,留下喜欢的,其余的免费退回给垂衣。进而,垂衣将根据用户的反馈,对下一次的推荐商品进行调整,并提供周期性订阅服务。
陈曦认为,未来的零售趋势将不再是“人找货”,用户不需要去找、去逛、去挑,而是通过一种“算法+人工”的方式实现“货找人”,把用户真正想要的商品直接送到他们面前。事实上,在电商领域内,从货架式电商到社交电商再到订阅制电商的演进,正是由于供应链端的过于丰富使得“人找货”的效率日趋降低,从而转换为“货找人”的全新路径。因此,对垂衣而言,通过持续学习用户需求并匹配正确的商品,让用户长期留存在垂衣平台上实现持续购买,是实现其用户价值与商业价值的根本。
有趣的是,这一趋势在资讯行业内也得到了佐证,从新闻门户到搜索引擎和RSS聚合器,再到今日头条这类个性化推荐的信息获取平台,“人、信息、场景”三者间精准匹配的重要性越来越凸显。
云九资本创始人兼董事总经理曹大容表示,通过理性的推荐算法和感性的理型师服务,并不断优化服务体系,实现了高效的人货匹配,是非常创新的电商模式。男装是一个非常巨大且没有很好满足的市场,以订阅制形式切入,很容易与目标人群产生强关联,并源源不断地主动刺激和满足消费者的需求。因此,他非常看好这一商业模式以及陈曦对于用户价值的深度思考。
分析人士指出,尽管近期资本市场走冷,但自美国订阅制电商Stitch Fix于去年12月登陆纳斯达克IPO之后,订阅制电商仍成为了国内资本市场在电商领域里的新宠。作为在这一领域里已深耕三年的垂衣,通过不断打磨数据模型与推荐算法,加上专业理型师的人工“校正”,已率先完成商业模式的基础搭建,在资本的助力下,将进入一个全新的高速增长期。
陈曦透露,垂衣目前拥有近20万活跃订阅用户,年度用户留存率高达45%以上,远高于行业平均百分之十几的留存率,Y Combinator甚至将年度留存率达到20%作为判断一个初创产品是否优秀的标准之一。接下来,垂衣将全力投入到进一步加强供应链合作,深入挖掘数据价值以及最终提升用户整体体验中。同时,垂衣已与蚂蚁金服旗下芝麻信用达成战略合作,芝麻分650分以上的用户将只需支付99元即可获得垂衣会员资格和理型试穿服务。