科技创新+健康保障 轻松筹创新商业模式引领行业发展
在数字经济与共享经济的浪潮下,科技不断地推动人们生活方式的变革与升级。未来的健康保障行业将是科技化、共享化、便捷化、互联网化的深度结合,且与创新科技、互联网公益融合发展。作为共享经济下新兴且发展最快的产业,轻松筹融合性发展必将对行业和用户产生深远的影响,同时也将成为下一个发展蓝海。9月19日,轻松筹迎来4周年,经历了4年时间发展,轻松筹已经成为了国内最大的健康保障平台。无论是事前的轻松互助、轻松e保,还是事后的“大病救助”和“轻松公益”,都给用户及行业留下诸多值得借鉴的足迹。而对于一些合作伙伴而言,轻松筹深耕健康保障行业的4年时间,绽放出来的创造性商业变现能力,也给行业带来了更多的思考。
布局健康保障产品多元化蓝图 撬动行业发展无限潜能
我国目前的基本医保覆盖人群已超过7亿,医保已成为了人们看病就医的最主要手段,但在医保力度对于用户大病救助的力度不够,且医保机制属于后置性时,对于健康保障产品的需求俨然成为未来社会的刚性需求。
轻松筹自创立至今不断提高用户保障率及优质的用户健康保障服务,将健康生活的概念渗透到每一个家庭。实现“人人健康”,是轻松筹一直以来秉承的宗旨,也是轻松筹创业道路上要做的一件重要事情。成立初期,轻松筹的产品路线相对单一, 经过不断的探索,,不仅搭建起了涵盖事前和事后的“全面健康保障体系”,同时引入区块链、大数据等技术,用智能化的方法为用户提供健康的咨询和服务,促进多元化产业的可持续发展。
从产品线来看,轻松筹致力于开发健康保障产品服务体系,搭建了由大病救助、轻松互助、轻松e保、轻松公益组成等“全面健康保障体系”,实现迅速崛起。《中国健康保障行业研究报告》艾瑞数据显示,轻松筹各项业务全线第一,持续实现行业领头羊。其中,注册用户规模突破5.5亿,实现行业用户规模最大;覆盖全球183个国家和地区,实现影响力最广泛;已累计筹集善款超过255亿元,帮助超过253万个家庭 。
作为轻松筹商业布局一块重要拼图,轻松筹积极响应国家政策,开展多种形式的医疗互助,于2016年4月正式上线轻松互助。轻松互助属健康保障行业的一种新兴模式,通过“一人患病,众人均摊”的模式帮助用户抵御健康风险,帮助生病的会员渡过难关,救助一位会员的均摊金额低于0.01元。目前,轻松互助会员数突破6000万,行业占比高达56%,已成功为1090位患大病的会员均摊了2.2亿互助金,稳居行业第一,且仍呈快速增长的态势。
一直以来,轻松筹实现产品成长、变现等牢记以人为本地初心,坚持以用户需求为目标。随着产品的不断完善,此次轻松筹4周年也明确了未来健康保障产品线的发展规划,一方面将继续加大对轻松e保产品投入,依托大数据、区块链等领先技术,帮助轻松e保精准用户群体,针对用户的不同需求,挑选最合适的保险产品类型。同时,还将与国内多方权威健康保险企业达成战略合作,共同助力健康保险产业稳定发展,实现共赢,据悉轻松e保的保险小程序——大爱星球即将上线,给用户带来更加便利的健康体验。另一方面,轻松筹将加大投入在健康保障产品多元化方面开发,形成一套完整的绿色就医通道、线上咨询、挂号、预约医生以及医疗健康产品等医疗救助解决方案的健康商城增值服务。同时,面对重大医疗方面,通过后端保障特性转换为事前预防,帮助用户降低误诊率,找到最合适的医疗资源,提供二次诊疗。轻松筹这种通过多元产品组合矩阵,借助场景化营销模式的健康保障解决方案,将不断扩大用户规模,为用户健康保障保驾护航的同时,为行业提供高效、经济、全面的健康保障解决方案,打造涵盖事前保障和事后救助的完整的健康保障生态闭环,形成可持续的良性商业模式。
以“科技+保障”创新商业模式为主导 探索行业未来发展新风潮
在互联网信息化高速发展时代下,人们更加追求对需求、场景、价值参与多元化等贴近生活消费的产品模式。就人们生活息息相关的医疗而言,科技创新有效降低了人工成本,提升服务用户的能力,个性化解决用户需求,增强用户和公众对于平台的信任感和满意度,促进医疗信息对称和资源的合理配置。
众所周知,早在2016年年底,轻松筹就成立了区块链实验室,是业内第一个将区块链创新技术落地应用到健康保障行业的企业。轻松筹CEO杨胤表示,之所以选择将区块链技术运用到健康保障行业,是源于其技术特性与公益、健康保障的信任问题以及不可篡改性高度契合。从实际运用角度来看,轻松筹“阳光链”1.0支持每日千万级别的交易写入,且吸引了红十字基金会、华侨基金会等五十多家机构组织已接入其中,帮助公益透明化的同时,赋能公益事业回归公益本身。通过不断升级,“阳光链”2.0问世并形成一条完整的供应链,其中,在“阳光链”2.0时代, 让公益更加透明。
技术应用的落地,在有限时间内满足大量用户筹款需求,提高了工作效率,同时加强信任机制,实现“技术+公益”的良性商业模式。如今,轻松筹正凭借技术创新、完整的健康保障生态体系赋能商业模式的形成,同时,轻松筹也以一己之力,为国内健康保障行业探索全新的商业模式,引领健康保障行业的健康和稳健发展。