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9月16日，台风“山竹”强势来袭，广东省多地受到了严重的冲击，广州地区各行各业陆续发出停业公告。9月17日，本是平平常常的周一，却因台风“山竹”显得有些许不同，广州市城区伴随着持续降雨和大风，多个路段积水严重，道路绿化被破坏。

    面对暴风骤雨，广发银行广州分行努力抓好灾前防范与灾后重建工作，在最短时间内恢复对外正常营业，满足广大客户金融服务需求。9月17日上午，广发银行员工们自觉提前到岗，一方面全面排查各网点存在的安全隐患，包括电路、网络等浸水可能发生的次生灾害；另一方面迅速清理好营业场所，努力恢复营业，以饱满的精神迎接前来办理业务的客户。
 
    外面仍有风雨，广发银行广州地区网点却安全温馨、运营秩序良好。广发银行的员工一边微笑着迎接来行里办业务的客户，一边提醒办完业务的客户，“您走好，台风天气，外出请您注意安全”。广发银行广州分行一名工作人员说道，“那些顶风冒雨赶过来办理业务的客户，必是最需要银行服务和帮助的客户；那些等待划拨的资金，必是急用的资金。为了客户的利益，我们必须坚守岗位！”许多客户对此给予高度肯定。

    风里雨里，广发人都在广发银行等着你！不离不弃！从不懈怠！欢迎广大客户在保障人身安全的情况下前往广发银行广州分行办理业务！