顶象技术助力宁波银行提升在线金融业务体验
近日，顶象技术与宁波银行达成合作。借助顶象技术的无感验证解决方案，有效提升网上银行的用户体验，并进一步增强了在线反欺诈能力。
宁波银行是国内首家在深圳证券交易所挂牌上市的城市商业银行。成立21年以来，各项业务取得长足发展，已经发展成为一家资本净额超890亿元，总资产超10000亿元，员工人数超1.5万人的区域性股份制上市银行，跻身全球前200家银行之列。
宁波银行以市场需求和服务需求为导向，将电子银行作为创新落实普惠金融的载体，升级网上银行、手机银行、微信银行和自助银行四类渠道，不断丰富金融支持的方式和手段，持续提升金融服务可得性。其中，网上银行采用“先体验、后消费”的服务理念，客户无需登录即可快速查看金融产品，登录后还能享受查询余额、购买理财、申请贷款等更多金融服务。另外，不断将传统业务搬上手机，让客户足不出户就能办理存贷汇等多项业务。
为加强在线金融业务服务，宁波银行引入顶象智能无感验证方案。有效提升了用户购买体验，大大加快了业务办理速度。此外，顶象智能无感验证更有效防范恶意注册、非法登录等操作，进一步增强在线金融业务的反欺诈能力。
智能无感验证是顶象端安全产品之一，结合了设备指纹、行为特征、访问频率、地理位置等多项技术，能够及时验证人机及各类恶意行为，有效识别率达98%以上。基于应用场景需求和用户喜好，可以进行自定义界面设置。从而大幅提升登录与验证速度，给用户带来良好体验。
宁波银行相关负责人表示，在竞争激烈的金融市场，用户体验对于业务的影响是不言而喻的，用户花在验证码输入的时间越长，对于银行服务的满意度可能会越低。通过无感验证方案，良好实现了安全性和用户体验的平衡。