精准触达小微需求,有钱花服务彰显“科技范”
如今,小微客群在经济发展中的作用越来越受到社会各界重视。但受限于诸多原因,如何服务小微客群的金融需求,依旧是实体经济发展中需要解决的重要问题。如今,“有钱花”作为度小满金融(原百度金融)旗下的百度信贷服务,正在努力探索以金融科技力量服务小微客群的具体需求的新路径,彰显出了浓浓的“科技范”。
授信难是小微企业融资长期待解决的一大问题。由于客群基数巨大、资金流不稳定等问题,传统金融服务在为小微客群授信时通常保持谨慎态度。
有钱花通过大数据、人工智能技术和算法能力,能够对用户画像进行精准分析,咋洞察理解小微需求方面,具有天生优势。通过对百度每天收到数十亿次的搜索需求,包含家装、旅游、租房、小微企业生产经营等,用户进行搜索表达需求的同时,也传递出了金融服务需求信号。
在有钱花具体服务中,首先,通过探索场景,有钱花能够洞察并理解客户的真实需求。如在搜索中出现“加盟某品牌要多少钱”、“加盟电话”等记录,可初步判定该用户可能是希望通过加盟某品牌的小微客群。
在判明用户小微企业主身份后,“有钱花”能够运用响应模型精准触达客户,通过建设响应模型,筛查客户金融画像标签并打出响应分,捕获用户需求时点,及时将金融服务触达小微企业主,为其解决融资难题。
依托百度强大的搜索能力,在授权合规的前提下,“有钱花”通过整合传统的银行数据、政府数据、企业行为数据等场景数据,结合互联网公司具有优势的网络营销信息、投诉评价信息、搜索频度信息等行为信息,丰富小微企业数据维度,积累信息厚度,改善小微企业授信放贷难的问题。
近日,度小满金融CEO朱光在第三届全球金融科技峰会上透露,度小满金融的定位是金融科技公司,目前,“有钱花”已累计服务用户金融需求数百万人次,已经与500多家金融机构合作。其中,超过三成借贷用户为个体经营者等小微企业主,与百信银行、温州银行等金融机构合作,服务小微企业超过200万,累计发放贷款700亿元,满足其货款周转、店面装修扩张、固定资产购买、员工工资发放等需求;近三成借贷用户为兼职创业者用于其货款周转、业务扩大等用途,助力用户实现创业梦想。