好租携“金牌经纪人”重塑商办服务 专业打造行业标杆
近日，由大数据驱动的全价值链商办运营平台好租发起，全联房地产商会、北京房地产中介行业协会、上海市房地产经纪行业协会、深圳市房地产中介协会支持的2018好租金牌经纪人评选决赛在北京圆满收官。据了解，好租“金牌经纪人”系列活动自4月启动，全程覆盖好租华南西南、华东、华北三个赛区的超千位好租经纪人。好租创始人兼CEO曲先洋表示，通过打造“金牌经纪人”，好租希望能推动更多从业者参与并共建服务标准，提升专业服务品质，重塑商办行业价值。
首个商办经纪人专业大赛引行业叫好
2018年5月，好租完成C轮数亿元人民币C轮融资，由国投创合基金、愉悦资本共同投资。与此同时，好租继续进驻南京、重庆、长沙，将业务布局重点城市扩展至12个。作为商办赛道领跑者，好租一路高歌猛进一方面得益于大数据竞争力，另一方面则与经纪人队伍良好的作业习惯息息相关。据了解，好租平均每单交易13天左右就可以达成，而业内普遍需要一个多月，好租经纪人的业务实力可见一斑。
为了给房地产经纪正名，重塑经纪人专业形象，好租于4月启动了“金牌经纪人”项目，经过前期海选、2018好租金牌经纪人全国大考、20进10的初赛，一直到8月份的金牌经纪人评选决赛，好租前后投入了巨大精力。尤其在决赛阶段，好租邀请到全联房地产商会、房地产中介（行业）协会、58集团、龙湖集团、上海东朔实业集团、鸿坤集团、搜狐焦点、今日头条房产事业部等高层，兼顾了专业维度、行业高度、服务口碑以及媒体客观角度。
好租金牌经纪人总决赛现场
据了解，区别于业内拉票评选、内部评选等传统形式，好租首创真人秀竞赛模式。在每场决赛长达3小时的专业较量中，首轮10进5的十强逐鹿赛程最为密集，包括职业风采、对答如流、极限抢答、观众投票共四个环节。随后，五强争锋比拼“最强大脑”，上演了高精地图抢位战，三强对决则基于场景模拟还原了好租经纪人线下带看的专业流程。
专家点评“金牌经纪人”表现
对于好租经纪人在台上所展示的专业级表现，行业大咖们也不吝赞美之词。深圳房地产中介协会秘书长张媛表示，房地产经纪在任何国家成熟到一定程度都是三级市场专业度、备受尊重的行业，而好租这样的示范作用有助于全行业提升认知，为行业健康发展去培养和留住更多优秀经纪人。全联房地产商会副秘书长陈江根认为，经纪人群体可以像建筑设计师、房地产评估师那样形成专业组织和能力评价体系，期待未来有更多行业力量为其成长提供更好的环境。此外，业内资深人士普遍认为，商办经纪人专业水平平均要优于住宅经纪人，最有希望做好行业表率。
曲先洋：做难而正确的事
对于好租“金牌经纪人”评选的三场决赛，包括此前的初赛收官战，曲先洋的日程安排是每场必到，需要辗转深圳、上海、北京三地，甚至不乏推掉一些其他重要邀约。
实际上，曲先洋还与中介有着几段不解之缘。早年在腾讯时期，跟随当时七星级产品QQ邮箱负责人踏入互联网行业的曲先洋，第一印象却是被电话客服团队的专业态度所深深震撼。一次和中介频繁接触的买房经历，又影响曲先洋接手赶集网房产频道，在58赶集期间，他管理着一支以销售人员为主的团队，其中有不少人后来追随他创立了好租。尽管脱胎于58赶集，好租主打“数据化”和“线下化”，超千人的商办经纪人团队配置，是好租独立后的一大新特色。
好租CEO曲先洋为金牌经纪人打call
曲先洋认为，商办经纪人可以是一个专业性很强、有技术含量的角色，因而好租希望通过搭建更好的平台，来提升好租经纪人的整体素质和专业自信，使其能更从容地投入到专业服务中，真正得到行业认可，被社会尊重。升级到行业层面，好租更希望通过大赛树立服务榜样，以点带面提升全行业服务能力，推动商办市场良性发展。
“过去三年，好租掌握着110万套商办房源，服务超50万家企业客户，2017全年GMV突破百亿。好租内部分工越来越细，我们新成立了KA大客户部门，有专注精准营销的楼点通事业部，有更高配的400人产品研发团队，等等。”曲先洋表示，“同样的，我们认为在线下服务窗口，也有必要集中提升经纪人的专业化程度，不再局限于‘一锤子买卖’，尤其通过打通上下游我们发现，商办经纪服务有这个条件去推进比传统‘人海战术’高级的专业打法。”
曲先洋补充表示：“房地产经纪行业一般结果导向，行动大于理论，但我们认为，一个好的行动应该有理论可循，是可预测可复制的。因此，好租1700名员工会先自我提升，做这件难而正确的事，进而影响招商、房东、供应商以及客户，让好租经纪人的角色值得尊重，为这个行业正名。”据悉，8月31日，好租宣布正式开放加盟并率先落地长沙，并对加盟商提供一系列专业支持，其中即包括基于数据化和线下化的好租经纪人体系。
另悉，好租“金牌经纪人”亦不止于以考促学和登台竞技。9月14日至9月20日，“金牌经纪人”的优胜者将随好租各区域市场“进项目”做企业服务活动，该活动覆盖深圳、上海、北京、成都四大区域中心，主题紧贴新税制、初创企业痛点等热点。