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8月18日，来伊份又添时尚美味新玩法——来伊份APP积分商城正式上线。即日起，消费者下载登录来伊份APP，进入积分商城，便可享受一场集娱乐、实用、惊喜于一体的购物盛宴。

近年来，在消费升级和技术升级的双重驱动下，中国休闲食品市场呈现出以消费者为核心的泛零售形态，为产业活动中的消费者提供一体化服务成为企业的发展目标之一。面对休闲食品市场消费需求的变化，来伊份始终坚持“以客为本”的营销理念，在建设全渠道智慧零售平台战略的指引下，协同集团内外部多方系统及资源，让消费者得到更好的消费与服务体验。此次APP积分商城的成功上线标志着来伊份在会员营销与服务上，不断利用信息技术进行平台优化与服务升级，为消费者提供个性化、细分化、便捷化的会员服务，让消费者比满意更满意。

 

　　(来伊份APP首席体验官-胡一天)

来伊份APP积分商城，作为更好服务消费者的窗口，如何更好地满足消费者需求，与他们产生共鸣，来伊份已建立完善的会员服务体系，不仅在购物体验的打造上力求极致，同时在会员服务的追求上也独树一帜。而此次上线的积分商城 并不满足于单一的积分累计玩法，还特别设计了积分兑礼、积分抽奖、积分玩游戏等功能，为消费者提供多元化的服务体验。而尤为值得一提的是，在这里会员还可以兑换的奖品囊括了戴森吹风机、kindle阅读器、YSL黑管唇釉等人气好物，同时这些奖品会根据广大消费者的喜好度，会优选市场上备受追捧的热门商品作为奖品进行不时的更替，满足更多会员的需求。此外，还设计了多款热门小游戏给到会员在线互动消遣业余时间，这些细节充分体现了来伊份在APP积分商城上的用心。

此外，积分商城还巧妙地将来伊份线下门店结合到一起，通过线上线下全渠道的融合为消费者提供同步的服务体验。据了解，消费者在线上通过积分兑换的优惠券，均能在线下各个门店渠道核销使用，大大提升了APP用户的体验度和满意度。据来伊份APP相关负责人介绍：“APP积分商城的出现，是来伊份线上运营的一大突破。它不仅帮助我们极大地扩展了服务半径，也让我们在情感上更贴近消费者。” 诸如积分商城这样的创新服务为消费者带来了丰富的优享体验，让来伊份APP获得了广大消费群体的青睐，并在激烈竞争的零售业中迅速脱颖而出。根据第三方数据酷传网站对APP的统计数据显示，来伊份APP用户装机量已达500多万，并稳居休闲食品行业第一，每日有超过10万活跃用户在来伊份掌上零食世界开启“环球旅行”，购买来自海内外的品质休闲食品。

 

　　(消费者在线下门店使用APP积分商城优惠券)

而在当下新零售发展的浪潮中，能够及时、便利地响应消费者的消费和服务升级，同时在产品种类、距离、服务时间和情感上更好地满足消费者需求，才能带来重复、高频的集聚能力。作为来伊份的核心自营平台，来伊份APP将立足长远，秉持着以用户体验为核心、以大数据驱动精细化运营的理念，全力打造一个年轻化、国际化的吃喝玩乐的用户平台，以树立行业标杆形象。据悉，不久后该APP还将从社区、分销、直播等方向发力，从自有品牌发展到与全球知名食品品牌合作，打造全渠道智慧零售平台，解锁更多福利与惊喜，让消费者在零食王国中畅享美味幸福时光。