2年门店突破1000家 这匹便利店品牌黑马逆袭凭的是什么?
新零售大风从去年吹到现在,这场关于市场份额的抢滩战似乎仍没有要停下的势头,是否零售巨头们就一定能稳居行业高地?我们知道,关于沃尔玛有个著名的“5公里死亡圈”理论,即有沃尔玛门店存在的方圆5公里内,其他零售业门店都没有生存空间。但这个“神话”,正在被“息息相关”便利店打破,准确的说,应该是被2年内门店突破1000家的懒猫社长智能便利店打破。
小而美就是通行证?
2017年,我们看到无数标榜新零售的改革在各行各业掀起波澜。有电商巨头之争,比如阿里京东的便利店改造计划;有手机巨头之争,比如小米华为的线下店扩张;也有眼光敏锐的抢滩者,比如懒猫社长的新便民服务工程;在市场的狂热助推下,新零售已经开始应用在各个领域、遍地开花。而便利店的发展更是新零售向前踏进的有力体现。
便利店、超市、百货销售额增速
从图中我们可以看出,自2011年来,大型商超状态已不容乐观,根据凯度与贝恩咨询发布的《2017中国购物者报告》,中国顶级的70家零售大卖场,过去5年受互联网冲击的影响显著。
中国便利店零售额占实体零售额比重(%)
时代赋予的巨大行业发展空间
便利店被普遍视为零售业中发展最好的业态并非是空穴来风,因其单体占地面积小、布局密度大、距离用户最近、高频消费、对于电商抗击力强等特点,相比其他零售业态具有明显的竞争优势。过去一年,我国便利店渗透率从32%上升到38%。根据国家统计局提供的数据,2016年我国人均GDP已达8000美元左右。以行业趋势看,我国便利店市场正处于迅速成长阶段。中国拥有45000家便利店,平均每30000人/店,远低于其他国家,巨大市场缺口给便利店高速发展提供了有利土壤。
重新定义便利店
与传统便利店不同的是:懒猫社长的定位不仅仅是一家便利店,而是想做中国百万社区流量入口。懒猫社长线上APP满足了社区消费者的需求,线下门店又为消费者的购物体验提供了载体,构建了全渠道消费场景。线上店铺+线下门店+24小时智能店的模式,综合运用实体店铺、24小时智能店铺、网上商城、手机APP、微信店铺、小程序等多种渠道,实现对消费者全方位覆盖,满足人民日益增长的便利生活需求。而这,也是懒猫社长店铺多重盈利的来源,全面变更了传统零售业的理念,让经营者拥有了更多于传统店铺的盈利和抗风险能力。
在此大环境下,便利店成为各类资本追逐的风口,而懒猫社长智能便利店的实力逆袭却绝非偶然,对零售市场深度发掘、精耕细作的结果。他以“互联网+便利店”+“一个24H智能+便利店”+“9个配套爆款店”创新模式开创了零售业的新时代,也真是因此,自落地以来便呈现大好之势。截至目前,懒猫社长24H智能便利店已在全国落地已突破1000余家,覆盖全国70多个省市,服务超百万居民,懒猫社长负责人日前在媒体采访中表示,“懒猫社长今年的目标是做到2000家门店,手机APP用户量翻倍”。
多维化的价值赋能
零售业态的发展最核心的是提升效率,而这里面技术成为主要因素。这也是懒猫社长非常注重的环节。懒猫社长技术部负责人说到,“懒猫社长所有门店的布局是人性化、科学化的、门店产品的挑选是根据所在区域的数据而定,根据这个区域的消费习惯、消费者倾向的消费品类等,再运用大数据分析,以此来决定门店的产品结构。”电商你死我活的时代早已过去,线上的电商很难经营,懒猫社长以社区为突破口、精准运作,反而更容易落地。
因为移动支付普及、劳动成本和地租成本攀升等多重因素,自助无人设备将成为新的增长点。懒猫社长也积极创新研发无人零售技术,并携手中国百货行业协会,共同成立了无人值守便利店研发基地。目前,懒猫社长已经依托物联网技术、人脸识别及移动支付技术,推出了无人值守店铺的技术方案并落地运营。懒猫社长无人值守店铺的研发成功,推进了无人零售事业的发展,也为店铺经营者提供了更高效的经营手段。
打通交易场景 回归零售本质
以懒猫社长迅猛的发展势头来看,优势在于以供应链体系及互联网思维帮助店家横向整合社区商业资源,纵向打通便利店与消费者的沟通环节,建立黏性消费的通道为前提;并结合互联网大数据,打造线上线下一体化的社区服务平台。便利店是刚需,任何其他零售业态无法取代,在这新老交替的过程中,必定将诞生一家头部公司,从这一角度来看,懒猫社长已然走在了行业前列。
商业上,最深刻的变化,最终都可以归结于人本身。人口特征和群体需求的变化,以及相适应的商业形态的转变,决定了下一个10年商业的机会。在此基础上,我们可以尝试以科学地去“窥一斑而知全豹”。正是因为这样,才让懒猫社长这个2年门店突破1000家的品牌黑马的逆袭故事既在意料之外又在情理之中,且姿态完美。我们有理由相信,这仅是一个开始。未来,懒猫社长还将创造怎样的惊喜和奇迹,是否会开创中国便利店走向全世界的先河?值得大家共同期待。