创新发展引领行业 泰康在线荣获 “优秀互联网保险平台”奖
7月7日,第三届中国保险业创新与发展论坛暨“改革开放40年中国保险风云榜” 颁奖典礼在北京举行,泰康在线获得“优秀互联网保险平台”奖。
“改革开放40年中国保险风云榜”是由《每日经济新闻》发起,联合专业学术机构、第三方咨询机构主办的保险行业评选奖项。其评选的“优秀互联网保险平台”奖,旨在表彰有创新举措及突出社会影响力的企业。
泰康在线在科技、服务等方面不断创新,在提高自身业务、服务能力的同时,也正在影响着互联网保险行业的发展,获得各方面的肯定,因此获得该奖项。
以服务创新打造平台影响力
时代在变化,对险企服务创新能力的要求也越来越高。在此背景下,泰康在线大力提升自身服务能力,通过创新服务打造优质互联网保险平台。
基于对人们就医服务痛点的洞察,泰康在线创新性地推出了多重保险服务。例如,推出泰易赔“直赔、当日赔、三日赔“多种极速理赔模式,用户可以根据自身需求选择不同的理赔方式,足不出户即可实现微信自助理赔,打破了传统保险理赔模式,改善了用户保险服务体验;其次,泰康在线在业内率先推出住院押金垫付服务,让用户不再为住院押金而担忧,极大地缓解了用户燃眉之急。
泰康在线不仅通过服务创新打造自身平台影响力,而且与腾讯旗下保险平台微保、大病互助平台轻松筹等其他社交类及场景类平台合作,让泰康在线的服务触及到各个领域,让更多人群接触保险、了解保险,让更多人有机会享受到保险保障。
泰康在线因其创新性的保险服务,吸引了诸多保险平台开展合作,在合作中实现了1+1>2的效应,为行业和用户带来更多保险体验和可能。
以技术创新赋能行业
泰康在线以开放性的技术创新思维,使得“互联网+保险”模式的作用得到极大发挥,一系列科技应用在业内颇具影响力。
人工智能技术在保险领域的应用正在改变这个行业。泰康在线推出智能客服机器人,回复准确率高达99%,有效解决了保险行业客服环节存在的效率与质量问题。另外,泰康在线将生物识别技术运用在保险环节,人脸识别、声纹识别等技术都将使得互联网保险向着科技化、智能化方向发展,人们对保险的体验也将更加便捷。
值得一提的是,泰康在线除了人工智能技术,还在行业内率先尝试区块链领域的应用。目前,泰康在线 “反飞蛾”区块链项目已经投入使用,并和大特保、泛华等多个渠道进行了数据同步和数据共享等一系列操作,成为了行业级的互联网保险风险保障平台。
泰康在线进行服务和技术创新,开辟了互联网保险新面貌,也同时将自身打造为极具影响力的互联网保险平台。通过自身平台影响力的提升,泰康在线获得了更多平台的认可并开展合作,最终通过服务和技术创新,赋能行业,为互联网保险创造了更多的可能性。
除获得“改革开放40年中国保险风云榜”优秀互联网保险平台奖外,泰康在线还同时获得“金质保险品牌方舟奖”和“艾奇奖服务创新类奖项金奖”。日前,中国互联网保险行业迅猛发展,各大巨头纷纷布局保险行业,泰康在线频频获奖,凸显了其在市场竞争格局中的独特优势,也体现了市场和行业对泰康在线的全方位认可。未来,唯有创新发展并能够在一定程度上引领行业发展进程的互联网险企,方能走得更加长远。