美团外卖手机免排队点餐功能 已接入全国60万商户
外卖点餐动动手指就可以足不出户的享用美食，而往往到店消费就没那么省心了，排队、等位、点餐、备餐哪个环节都要耗费大量时间精力，如何高效到店就餐成为被外卖的优质服务惯坏的用户们的新诉求。
而殊不知，为解决用户线下就餐体验差的问题，美团外卖早已推出了手机免排队点餐功能“到店自取”，用户只需提前下单，预约好时间，到店无需等待，即可带走或直接享用。据悉，目前该项服务已覆盖北上广深杭等全国多城，接入60万家品质商户。
就餐新体验：路上手机点单 到店即取
“周末一家人出去吃饭，最怕的就是排队等位，尤其是比较火的馆子，少说也得等个把小时，等待的时间比吃饭的时间都长，体验很差，后来美团推出“到店自取”服务，能用手机免排队点餐，基本上在家里出发前就把菜点好，预约好时间，到店里不需要等待，直接就能吃。平时下班也是，在路上就先点餐，快到家时顺路就把餐取了，十分方便”美团外卖老用户小张说道。
不仅是整个点餐—用餐过程更方便，有不少用户表示，“到店自取”因为没有配送费，还要更便宜。美团APP上一位名为“开心就好”的用户坦言：“我喜欢吃肯德基，可是每次点外卖，都需要付一定的配送费，积少成多，时间长了也是一笔不小的支出。现在用手机免排队点餐，点外卖也更优惠，遛个弯就把餐取了，也不费什么事。”
服务覆盖全国 接入60万知名商户
据了解，截至目前，美团外卖手机免排队点餐功能已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等全国多座城市，接入了包括必胜客、德克士、吉野家、金百万烤鸭店、李先生加州牛肉面、眉州东坡酒楼、味千拉面、金百万、望湘园、棒约翰、汉拿山韩式烤肉、和合谷、宏状元餐厅、鹿港小镇、西贝莜面村等60万知名商家。
北京某区“望湘园”餐厅是接入美团外卖手机免排队点餐功能的首批商户，“因为店面地处核心商圈，每到饭点都会排起长队，高峰期等位时间基本在30分钟左右，有很多顾客因为排队太长，排到一半就放弃了，这就令顾客流失很多，接入“到店自取”服务后，很多顾客都会提前点单，预约好时间到店里自取，不仅解决了排队问题，日订单量也有很大的提升”。
美团外卖相关业务负责人表示，未来美团外卖也将把手机免排队点餐功能推向更多的城市，而在商户层面，也将激发更丰富品类的优质商户接入，为更多顾客带来新潮、便捷的就餐体验。