美年大健康:提升医质服务品质增强品牌综合实力
5月12日,美年大健康 “健康质量体验百城百日行”活动启动仪式在长沙万家丽国际大酒店举行。仪式由美年大健康产业(集团)有限公司高级副总裁、集团COO林琳女士主持,美年大健康产业(集团)有限公司总裁徐可先生率全国各分公司代表共同发起目标和决心,正式开启此次行动。
仪式启动伊始,美年大健康产业集团总裁徐可先生发表致辞,要求树立医疗服务标准两大满意,一是专业眼中的专业,既要做好集团检查、医质检查、学术与对外合作,更要加深卫生主管部门对我们的检查;二是客户眼中的专业,第三方检测、第三方制定。
徐总还强调,企业发展难免会遇到“痛”,但因为有“痛”才有机会向更好发展,今天对“痛”的解决,是保证日后长盛不衰的必由之路,对此徐总对全国美年体检中心提出要求,要真正做到“服务无止境、客户在心中”,做客户眼中专业的健康护航人。美年大健康的建设不仅仅是为了吸引消费者,更是为了留住消费者,守护大家的健康。为了企业使命,为了个人理想,美年人要用心感受“健康质量体验百城百日行”的活动意义并真心投入其中。
近年来,国民健康意识正不断增强,人民群众日益增长的健康体检需求和不平衡不充分的行业发展出现了差距,而企业在快步发展的同时,避免不了“成长的烦恼”。随着企业规模日渐扩大,服务人次与日俱增,使得美年大健康更加追求提高自身服务水平和对消费者提供更优质的服务。
很多人认为,作为普通消费者并没有发言权,而在美年大健康,消费者的每一种声音,都行使着至高权利,影响着美年的每一个决定和方向。据悉,美年大健康旨在通过本次“健康质量体验百城百日行”活动,用110天的时间联动全国200个城市,用心倾听消费者的声音,从根本上解答、解决疑问,并于8月28日向全国消费者交出一份满意的答卷。
美年大健康认为了解消费者的想法和需求对企业发展助益良多,通过这些深刻地理解,对不断升级优化精品体检项目以满足市场需求起着重要的推动作用。美年大健康将以健康体检行业领军品牌之姿,树立行业新标准,并不懈打造品牌形象,进一步贴近消费者。为使得消费者享受到更为优质的体检服务,无论是引进高精尖的设备、专业的医护团队还是创造五星级的医疗环境,美年大健康不断升级优化,让每个消费者真正享有“健康”和“品质”。
随着会场全体员工齐声高喊“我是美年大健康人,我在此庄严宣誓:将服务态度践行于心,将品牌精神贯彻到底!‘健康质量体验百城百日行’你健康,我快乐!我们在行动!”的誓词,百城代表们共同开启了体验活动启动装置,“健康质量体验百城百日行” 正式起航。
美年大健康概况:
美年大健康产业(集团)有限公司始创于2004年,是中国知名的专业健康体检和医疗服务集团,总部位于上海,深耕布局北京、深圳、沈阳、广州、成都、武汉、西安、天津、重庆、杭州等200余个核心城市,布局400余家医疗及体检中心,专业服务团队拥有全职专家、医护及管理团队40000余人。2017年已为2000万人次提供了专业健康服务,2018年体检人次预计将突破3000万大关,是医疗和大健康板块中市值和影响力卓著的上市公司。
美年大健康依托庞大的客户人群、海量精准的健康大数据平台,以及遍布全国的标准化医疗服务体系,形成包含专业检查、风险评估、健康管理、医疗保障的PDCA服务闭环。无论是率先实施三级质控和36小时报告体系、提供专科诊疗、基因检测、慢病管理、远程医疗、女性健康、中医治未病等全方位的增值服务,还是创造性地提出涵盖低剂量螺旋CT、机器人胶囊胃镜、超导核磁共振的3650精准体检。每一步都承载着对社会、家庭的爱与责任,为打造中国具有重要影响力的健康产业生态圈,持续引领国内医疗服务产业的健康有序发展倾尽全力。