众安保险:全力加速车险科技创新 积极化解风险定价矛盾
随着我国商业车险市场化改革的实施及信息技术在费率厘定方面的日渐成熟, 原有的车险费率厘定已难以适应保险行业市场发展的需要。国内汽车保险风险定价矛盾突出,风险解释能力有限、数据维度单一、定价相关数据创新产品缺乏,定价不透明等问题亟待解决。车险费率产品差异化、个性化创新研究已经成为保险行业发展的大势所趋。
在“2018中国金融科技产业峰会”上,众安保险大数据实验室总监彭勇作为代表,发表名为《保险从人数据分析以及数字化趋势思考》的主题演讲,主要分享了目前国际上主流的风险定价因子以及从人因素对风险刻画的情况,另外还分享了他自己的对于风险问题的思考。从彭勇的发言中,不难看出众安保险在全力加速车险的科技创新,积极化解国内汽车保险风险定价矛盾。
车险定价以大数据为依据,基于从人因子分析
众安保险大数据实验室负责人彭勇在峰会分享中,举例说明了Progressive公司的定价策略,将从人、从车、从路和从驾驶行为方面信息纳入保险定价因子中,并使用机器学习等相关大数据建模方法,有效实现“一人一车一价”的大数据定价模式。
众安吸取了国外先进的定价理念,并融入自身优势,研发出大数据定价策略,通过对现有数据库进行深度分析,并基于UBI从人因子的分析刻画客户风险。在技术上,众安保险引入机器学习模型,结合传统GLM模型,实现模型自动化。让低风险客户保费更加便宜,从而吸引更多高价值客户,提升业务增长速度的同时,保证其利润率高于主要竞争对手。目前,众安保险正积极邀请保险行业与汽车行业伙伴共建大数据联盟,解决数据缺失的问题,拓展汽车生态布局,为终端车主客户提供极致体验。
科技赋能保险,保险应该是富含趣味性
数据孤岛,维度不丰富,对客户风险缺乏区分能力,缺乏吸引客户入口,客户粘性和活跃度不高,客户价值有待挖掘,服务体验有待优化等汽车产业链的痛点明显,与彭勇在演讲中描述的创新保险营销场景的愿景背道而驰。彭勇也表示,目前现状下,科技是解决这些问题唯一的出路。以最近火热的区块链技术来讲,区块链技术能通过技术一定程度上解决合作各方的信任问题,打破数据垄断,加速数据共享只是时间的问题,通过区块链技术实现保险数字化变革也指日可待。
在结合技术创新的保险营销场景中,保险应该是富含趣味性的,用户可以参与保险创新的过程,同时扮演消费者和生产者的角色。此外,小程序、大数据、人工智能等相关技术极大赋能保险,这让保险变得更有温度也更高效。除了费用和佣金,还应站在合作伙伴的角度,利用自己的能力和资源帮助汽车后市场赋能,提升合作伙伴的能力,这样的合作关系才能长远。
彭勇最后也提出,全方位为后市场进行赋能,这是保险的未来趋势,众安保险正在全力加速科技创新车险,迎接智能互联时代。相信在不久的未来,国内汽车保险风险定价矛盾将不断被化解。