万顺叫车:网约车发展捷径就是合法合规经营
说实话,司机和车辆的准入才是网约车的核心问题,也是最难啃的骨头。美团打车冒着这么大的政策风险,为的就是快速突破这个核心问题。网约车行业角逐多年,早已不是嘀嘀快的的年代,哪还有捷径可走,像万顺叫车等网约车平台都在按部就班的操作,网约车市场健康的才是可持续的。不注意锻炼自身迟早要生病,与其等到大病难治还不如在小病的时候抓紧整改,健健康康再出发。
在“合伙人制”的助推下,万顺叫车司机工作和服务的积极性全面挺高。周经理向记者分享了一些乘客对平台服务的评价,通过这些评价,让人不禁感叹:原来网约车司机的服务竟然可以这么贴心和温暖。给乘客送小瓶矿泉水、提供开关门服务、主动提行李、遗漏物品主动联系乘客归还……这些都是万顺司机必须遵守的服务基本准则,预约单、金牌乘客群,不管是八公里还是十公里,司机都准时去接,绝对没有怨言。“万顺是我们自己的事业,只有大家都做好了市场口碑才能做起来,到时候乘客都会自发为我们宣传推广。”对于高品质服务的原动力,周经理这样解释。
记者亲自体验了万顺叫车服务,司机电话确定了位置后说,就在附近3分钟就到,会打开双闪让乘客看到更明显些。司机是一名30多岁的老司机,一辆崭新的白色丰田雷凌。司机很热情,主动与我攀谈,还送我小瓶装矿泉水。不厌其烦教我如何使用优惠券,一元可以当作13元花,还告诉我可以叠加使用95折扣券,双重福利千万要享用。司机像是一位可爱的兄长,直爽的性格让人感到踏实可靠。