互联网+人社民生通智能终端亮相首届数字中国峰会易联众进行全面技术支持
让百姓办事少跑腿更方便，已成为国家相关部门服务工作升级的重要方向。4月22日，由国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部和福建省人民政府共同组织的首届数字中国建设峰会上，国家人力资源和社会保障部重点展示了自助服务平台---“厦门·家门口办成事”建设案例，即互联网+人社民生通智能终端（以下简称“智能终端”）。而此服务平台是由易联众全面技术支持的示范项目。
据悉，智能终端已在厦门落地试运行，是国家人社部在此次展会上唯一的自助服务板块产品，在全国具有先进示范性作用，响应国家大力倡导的人社服务让群众少跑路，打造15分钟服务圈的建设目标，助力为老百姓提供24小时数字化、网络化、可视化、智能化的一站式人社服务。
在展览会现场，工作人员现场展示了智能终端的功能及使用流程，通过操作，广大群众可以自助办理涉及“社会保险、就业服务、人事人才、劳动关系、社会保障卡、金融服务、跨界应用”等各类业务，零距离感受互联网+人社服务的高效、便捷。
图：“厦门·家门口办成事”建设案例在首届数字中国峰会展示平台
据了解，以往人社服务大厅存在大批量办事群众，等待着为数不多的人工窗口进行业务办理；但现在，办事群众通过部署在“市、区、街道、居委会、银行、药店”等基层服务机构的智能终端，在家门口甚至家中就轻松地办理好业务，告别了往日漫长的等待，焦急的排队，无奈的请假。
不仅如此，据平台技术支持方---易联众相关负责人介绍，公司提供的技术还协助厦门人社管理部门打造了全国人力社保系统的人力社保24小时自助服务厅。“该自助服务厅24小时无人值守，24小时不打烊，通过在厦门市行政服务中心的自助服务厅布设的智能终端，将市民社保卡业务大厅和人力社保办事大厅搬进自助服务智能终端，为市民提供基于社保卡的“人社一站式”全天候贴心服务。”上述负责人介绍。
同时，针对行动不便的服务对象，易联众助力人社管理部门提供更贴心周到的上门入户服务，比如退休人员的养老金资格认证，服务对象通过电话预约服务，由社区工作人员携带易联众移动智能终端，采用移动应用和人脸识别等技术，1分钟内在服务对象的家中就轻松完成了资格认证。
在业内看来，智能终端的创新思路和创新应用，让人社服务突破时间、空间的限制，从而助推政府“最多跑一次”改革，实现了15分钟人社服务圈方便群众办事，提升了人社服务的精细、人性、高效和便捷。