众安保险:做高效、贴心、有温度的保险
首家互联网保险公司众安自成立以来,始终秉承着“用户第一”“客户至上”的理念,不但持续为客户更新解决方案,还不断地根据用户需求完善和开发更加人性化的保险产品,数年如一日地践行着身为互联网保险拓荒者的责任。在不断提升服务的发展中,众安以科技创新能力,持续、高效地向每一位用户传递着有温度的互联网保险服务。
针对不同客户群体 量身定制个性化产品
众安用大数据等科技手段分析互联网用户的保险需求,从定价、保障内容、服务体验等维度研发更加人性化的保险产品。为了优化健康险服务水平,众安设计出了将保费与运动步数相挂钩的主动健康管理计划——步步保。它将健康险与可穿戴设备、运动大数据结合,以用户的真实运动量作为定价依据,以运动步数抵扣保费,从而实现主动的健康管理。用户可通过线上化投保渠道随时开通这项服务,只要连续30天完成运动目标即可免费换取一份涵盖25种重大疾病的保险产品。据悉,步步保的服务场景在以后还会变得更加丰富,建立包括减肥应用、身体状态综合管理等在内的全方向、全时段的身体健康保障计划,做用户的贴身健康管家。
新生态下的科技赋能重新定义保险
长期以来单调的保险服务模式随着众安保险迭代更新的新产品不断改变。例如众安将时下盛行的抢红包作为机场延误险的一种理赔方式,还开发出“小程序”投保途径,为用户带来更多便捷以及更具趣味性的体验,该产品摘得“金理财”年度创新型保险产品卓越奖。
近年来,众安保险的客户一直呈现快速增长的趋势,众安保险自主研发的跑在云上的保险核心系统,为业务的迅猛增速提供了强大的支持。除此之外,众安保险还充分利用科技方面的优势,不断加快技术输出的步伐。尤其在成立全资子公司众安科技之后,众多金融及大健康生态圈中的企业因众安的技术支持而受益,其数据及流量分析、风险管理、精准营销、构建互联网核心系统等方面的能力得以提升。
未来,众安保险将以科技为驱动力持续创新,探索出更加高效、人性化的服务模式,更深入地构建企业、生态伙伴与用户的多赢格局。