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818发烧购物节是苏宁暑期最重要的大事件之一。今年,苏宁在总部所在的南京直接打造了一个占地10000平米的“燃客城”,以吃住行娱等多个模块实景做出了场景互联的智慧零售新样板商店。

7月27日,苏宁易购总裁侯恩龙在818发烧购物节上直言:“纯电商的黄金十年已经结束,这个夏天,彻底告别纯电商购物节,苏宁要用智慧零售新场景,犁一遍零售的土地”。

这一宣告表示苏宁认为未来零售电商行业将会从“隔着屏幕下单”走进场景互联的新时代,场景会成为消费和体验产生的唯一连接点。“需求即场景、产品即场景、内容即场景、服务即场景,每一个场景都与用户的体验息息相关。围绕“人、货、场景”之间的关系,物流也在逐渐发生改变。在场景互联时代,智慧物流升级的核心是通过技术和数据的手段,来实现“货到场的精准,货到人的准时,场到人的多样”,从而进行不断地调整和升级。

这座“燃客城”里涵盖了吃货乐翻街、科技发烧馆、热血运动场、电竞游乐城和艺术公园等多个模块,既可以实现对商品的即时了解,还可以同时完成休闲社交、餐饮娱乐等现场体验,形成了新的“一站式”消费概念。可谓是未来“场景互联”这一消费模式的Demo店。7月27-29日的三天里,苏宁燃客城吸引了约6万人前来"打卡",1.5亿人线上围观,在这其中90后占据较高比例。

可以看出,苏宁推出的燃客城极具科技感、未来气息,符合年轻人对于智慧零售的理解与定义。苏宁控股集团董事长张近东基于28年的线下经验加持多年线上电商探索而打造出来的场景互联体验馆,是苏宁探索未来商业模式的颠覆性尝试。

2017年底,苏宁启动大开发战略,提出到2020年实现互联网门店总数达到20,000家的目标。截至今年六月底,苏宁已经累计开店超过2,000家。快速复制能力背后,是智慧零售释放出的巨大爆发力。

因此,先进实体零售场景的进步性,就体现在该场景体验下对商品交易前后的体系化管理,能在商品交易前后建立起统一的、面向消费者及商品内容的话语结构和解释体系。

侯恩龙对于整个消费趋势的把握,也体现在通过苏宁搭建线上线下全渠道的消费场景,连接合作伙伴和消费用户。6亿生态会员全面打通,以818发烧购物节为契机,实现智慧零售场景互联,通过资源的正向叠加,爆发线上势能,在有效抢占消费者心理需求空位的同时,让市场上诞生的新兴资源主动寻找、进入线下运营的协同系统中,降低后期调改所付出寻找、匹配新资源的成本,最终实现消费者足不出户便可以进行交易。

可以预见,即将到来的818发烧购物节是一个全渠道整合、黑科技护航、打造场景化体验的购物沙龙,令人充满期待!苏宁智慧零售也终将再一次经受住检验,成为经得起推敲的零售创新转型范本。