从“云闪付”到“云闪赔” 平安信用卡提升支付体验和安全用卡两不误
作为国内信用卡行业对前沿科技把握与运用的佼佼者，平安信用卡始终不遗余力地提升用户的用卡体验。在移动支付领域，平安信用卡已实现了包括银联“云闪付”、Apple Pay、Samsung Pay等主流移动支付方式的全覆盖。而在安全用卡方面，平安信用卡同样非常重视。近日，其全新推出了“云闪赔”服务，再次对用户失卡保障理赔进行了升级。
据了解，“云闪赔”服务正是基于平安口袋银行APP的“一键自助挂失理赔”功能，使用户能够通过APP实现快速挂失和理赔申请。平安信用卡用户如果遇到卡片丢失，只需通过APP三步便可完成锁卡、挂失、理赔申请等全部环节，最快当天即可获知赔付结果。
事实上，对用户而言简单三步的服务功能，却凝聚了平安集团包括大数据分析、生物识别技术等在内的多项金融科技手段，同时结合经验丰富的反欺诈专家团队，对涉及的盗刷案件进行快速精准的识别和定性，为客户提供更加便捷、优质的理赔服务，由此也开启了平安信用卡乃至是信用卡行业“一键理赔”的新时代。
值得一提的是，不仅是失卡保障理赔，在盗刷发生前，平安信用卡同样利用高科技手段为用户资金安全保驾护航。据悉，多年以前平安银行信用卡中心就已自主研发了7x24小时实时交易监控系统。通过该套系统，一旦出现异常交易，卡中心会第一时间通过语音或人工外呼核实情况，对非本人交易的卡片及时冻结、止损。近年来通过研发人员的不懈努力，平安银行信用卡监控系统的精准度也在不断提高。在刚刚过去的2017年，平安信用卡为4000万用户持续提供资金安全保障服务，为用户累计减少了2.36亿元的损失。
平安信用卡中心负责人表示，用卡安全关乎用户的财产安全，是平安银行信用卡中心始终极为重视的环节，为此投入了大量人力和资金。无论是此前研发的7x24小时实时交易监控系统，还是本次全新上线的“云闪赔”服务，目标只有一个，就是给广大用户全方位的安全保障，不断提升用卡体验。未来，平安信用卡将继续加大在此方面的投入，不断提高防盗刷手段，让用户可以安心用卡、无忧用卡。